О компании

22 мая 2013 года посетили с супругом чайхану Тапчан на Удальцова. К сожалению, впечатление было испорчено неквалифицированным персоналом, заказ принимался долго и непонятно. Равнодушие, проявленное при приёме, говорило либо об утомленности, либо о полном не профессионализме официанта. Заказанный чай шёл к столу так долго, что успел по дороге остыть, при этом за время длительного отсутствия обслуживающего официанта к нам подошли еще несколько официантов, дублируя и пересекая друг друга, что в свою очередь свидетельствует о не поставленной работе и руководстве администратора. С заказанной едой была такая же картина. Наблюдения дали возможность сделать следующие выводы: увеличив торговую площадь, т. е. число посадочных мест, необходимо было произвести набор квалифицированного персонала торгового зала (официантов, барменов, менеджеров), а также расширить штат и техническое оснащение производства (кухни)! К сожалению, администратор Инна, которая подошла к нашему столу, была без опознавательных знаков, т. е. без бейджика, а также без признаков радушия и гостеприимства, никак не отреагировала на указанные объективные причины некачественного сервиса в целом, начав при этом спекулировать словами. Очень жаль... Куда делись такие профессионалы, как администратор Вячеслав, официанты Амбарцумян Михаил и Лизунов Михаил?! Радовало одно - появление официанта Натальи Федоровой, которая своим обаянием как-то сгладила испорченный вечер. Хочется надеяться, что руководство данного предприятия примет нужные оперативные меры для спасения и сохранения имиджа! С уважением, Ольга.

Молодцы, все вкусно и обстановка отличная!

Хотелось бы получить дисконтную карту.

Были в Лаззате на прошлых выходных. На самом деле, огромное спасибо за клоуна. Дочь в восторге, зовет теперь каждые выходные туда. И клоун, очень даже известный персонаж, Буквоед из теленяни (ну мамы меня поймут, о ком речь). Кормят, очень даже прилично, хоть и баранина, а она присутствует почти во всех блюдах, но все равно вкусно.