Ашан Сокольники

гипермаркет
19 отзывов
Оцените организацию
Адрес Как добраться
Москва, Верхняя Красносельская улица, д. 3-А, (ТК "Тройка")
Время работы пн 07.00-24.00
вт 07.00-24.00
ср 07.00-24.00
чт 07.00-24.00
пт 07.00-24.00
сб 07.00-24.00
вс 07.00-24.00
Официальный сайт www.auchan.ruТелефон+7 495 660-30-...+7 800 700-58-...
Лучше всего добираться в торговый центр на метро. Выйдя в город на станции метрополитена «Красносельская», идите налево в направлении 3-го транспортного кольца по ул. Русаковской. Затем под кольцом пройдите 2 светофора, поверните налево после второго из них, далее следуйте вдоль кольца к «Ашан-Сокольники». Кроме того, добраться до гипермаркета можно на маршрутках, следующих от станций метрополитена «Сокольники», «Бауманская», «Красносельская», «Комсомольская» и«Рижская».
Исправить неточность

О компании

Отзывы и оценки пользователей

Уровень обслуживания
Ассортимент
Удобный режим работы
Доступность цен
Качество товара
Добавить отзыв и оценки
Марина Кузнецова

20.05.2017. Купила в Ашане Сокольники творог развесной 18% ИЗ ВОЛОГДЫ, придя домой, хотела приготовить сырники, но это был не творог. Какой я обычна покупала! Это было НЕЧТО! Творожный продукт может или вообще непонятная крупинчатая белая смесь!ОТВРАТИТЕЛЬНО! Хотя до этого момента. Я была очень довольна этим товаром и всегда покупала именно этот развесной творог из Вологды. Я не думаю, что такой творог из Вологды привезли! Это здешние умельцы насуропили, кто-же следит за тем, чтобы фасовали соответствующий товар? Контроля за качеством продуктов не стало! И ассортимент скудненький стал. И некоторые работники дисциплиной страдают, соберутся и беседуют, как-будто чай пришли пить, а не работать! Стало неохота входить в этот магазин. Лучше буду ходить в Перекресток, тем более что у меня там утром скидки, по социальной карте! И овощи там гораздо лучше! Распрощаюсь наверное с Ашаном Сокольники!

21 мая 2017 г.
Николай

Уважаемый Ашан, приходится написать вам следующее. 17.06.2016 купил в м-не Ашан ( ул. В. Красносельская) гречневую кашу с говядиной "Наша трапеза". На этикетке написано, что в составе каши массовая доля мяса и жира не менее - 46,5%. Но мяса в этой каше не то что 46,5%, как написано, а нет даже и 0,5% - вообще нет. Не пишите, пожалуйста, что эта каша с мясом. На крышке банки стоял 2015 г.

23 июня 2016 г.
Охранник

Не надо гнать на охрану. Сами на себя посмотрите неблагодарные свиньи. Вы москали просто уже зажрались. Сам уже не первый год работаю там в охране.

13 апреля 2015 г.
Влад

Разводят тупо на бабки прямо в магазине. В аллеях по краям скоро бомжи сидеть будут... пора искать другой супермаркет. Разница будет хоть в спокойной покупке).

18 марта 2015 г.
Евгения Дмитриева

Чуть ли не каждую покупку меня обманывают в этом магазине. Мелочь, но неприятно. Мясо, колбаса, особенно часто - сыры: ценник стоит один, а на кассе или сканере уже дороже. Кто должен отвечать за такую работу? Мерчендайзер? Контролёр зала? Думаю, это выгодно самому руководству: кто из покупателей заметил - вернёт разницу. Остальные же делают "навар" и без того получающего хорошую зарплату руководству. За стариков обидно с их маленькой пенсией и слабым зрением... Вообще, бардак во многих отделах удивляет - то ли работники так мало получают, что им всё равно, что делается на их рабочем месте, то ли руководству всё равно, кого набирать в сотрудники. Поэтому и работают разгильдяи. В мясе часто подложка из геля вся насквозь мокрая и тяжёлая - мясо на шприцовано водой, а прибыль хоть на несколько рублей, но будет. Зубная паста по ценнику на полке с товаром стоит 64р. 40к., а на кассе - 85р. 70к. Не успеваете менять ценники? А мы-то тут при чём? Меняйте их ночью, ведь ищете же работников на ночные выкладки - вот и работайте добросовестно. Не только в отделе сыров, но и в отделе нижнего белья часто отсутствуют или перепутаны местами ценники на товар. Не проверил штрих-код - и взял товар по чужой, заниженной цене. А на кассе удивишься)) Иногда на белье даже штрих-кода нет. Или они грязные: висят когда-то бывшие белыми трусы, которые кто-то уронил на грязный пол, а мерчендайзеру нет дела проверить, всё ли с его подопечным товаром в порядке? Вот и подумаешь лишний раз - а стоит ли эти трусы носить? Зимой взяла последние в отделе тёплые колготки: штрих-кода нет, аналогичного товара тоже нет, мерчендайзера в отделе нет... На кассе и на столе информации, естественно, не знают цен. Вызывали сотрудника чулочно-носочного отдела, чтобы цену поставила на товар. И кто знает: может обманула... но на следующий день в том же отделе я увидела точно такие же колготки в большом количестве и по той же цене. Уф-ф... а то бы ругаться пошла)) С утра стоят эти "работнички" с руководством на втором этаже кружком возле эскалатора и отдела авто химии и совещаются. Хочется всегда подойти и спросить: "Какого фига тут болтаете - идите лучше контролируйте, что в зале происходит"! В сезон заготовок закупили и выложили для продажи маленькие баночки (как для хрена), а крышек к ним - НЕТ! А я аджику с хреном хочу закрыть и что? Литрами её закрывать или целлофаном оборачивать? Так банки и простояли весь сезон в магазине без крышек. Только кассиры и радуют - вежливые, улыбаются и в сумку уложить товар при необходимости помогут. Надоело... Соберу материал и обращусь в Роспотребнадзор в совет по защите прав потребителей)) Вся последняя инфа об обманах с фото на моей странице "вконтакте": в разделе "мои группы".

19 февраля 2015 г.
Справедливый

Точно знаю (наблюдал лично), в ночное время при раскладке товара, молочные продукты. Мясные и требующие хранения в холодильнике, очень долго находятся на паллетах, сотрудники не спешат раскладывать, поэтому нам может не редко попасть испорченный продукт, лучше покупать в более меньших сетях.

21 октября 2014 г.
Алия Боранбаева

08.08.14 вечером, при выходе из кассы натолкнулась на хамство со стороны охранника магазина. Попросила его представиться - в ответ получила очередное хамство. Старший охранник, который подошел, когда конфликт уже нельзя было не заметить, выслушав причину, назвал имя, чтобы я могла сделать запись в книгу отзывов. На следующий день мне позвонили из данного магазина, извинились и сказали что данный сотрудник был уволен, якобы были уже недочеты и жалобы и т. д. Но вчера, 11.08.14, я видела данного охранника на месте, работающего как и прежде. Следовательно книга отзывов в данном магазине - это просто чистая формальность, мнение клиентов управляющий персонал не волнует.

12 августа 2014 г.
Евгений

Все понравилось!!

9 мая 2013 г.
Женя

23.10.2012 купила окорочка куриные с заявленным сроком годности до 25 октября. Дома открыла упаковку и поняла, что это жуткая тухлятина! Не то что себе, даже бездомным животным не дашь, т. к. можно отравиться! Фирма производитель данных окорочков "Каждый день". Насколько я знаю - это собственная марка магазина Ашан, значит эта еда полностью их ответственность. Отсюда напрашивается вывод, что они не ценят своих покупателей. И еще один недостаток этого магазина в целом: очень часто нет ценников на товарах и не найдешь ни одного продавца-консультанта.

24 октября 2012 г.
Любовь Юрьевна

Зачем Вы продаете продукты с истекшим сроком годности? Например сыр французский с голубой плесенью? Не хорошо!

21 мая 2012 г.
Ада

Хороший магазин, от нескольких станций метро - от Красносельской, Комсомольской, Бауманской и Рижской ходят маршрутки, 20 рублей проезд. Рыбу, некоторые овощи и фрукты (огурцы, например) лучше выбирать тщательно, т. к. бывает, что немного портится продукт. Колбасу уже нарезанную или порезанную на части в ашановской упаковке лучше не брать. А все остальное - хорошего качества, те продукты, которые берет основная масса людей - всегда свежие, потому что спрос большой и они не залеживаются. Магазин удобный, всегда, все что нужно есть, да еще и по низкой цене. Всем спасибо.

12 декабря 2011 г.
Александр

С кем можно пообщаться по вопросу телефонии, услуг и оплат тел. связи.

2 декабря 2011 г.
Галина

По ассортименту просто сплошной ужас, при этом уровень цен запредельный. Качество обслуживание тоже оставляет желать лучшего особенно наглая охрана. По месту расположения тоже не ахти, на машине ехать вечная пробка, если ждать маршрутку или автобусы едущие до метро, то тоже очень долго.

25 ноября 2011 г.
Гость

Ужасно! Дозванивалась с самого утра, в 16:00 сумела поговорить, да и то не получила никакого ответа на свой вопрос. Разочарована! Прошу принять меры по отношению к тем, кто сидит на телефоне.

21 октября 2011 г.
ЕЛЕНА

Практически ни разу не было, чтобы не обсчитали хотя бы в мелочах, а однажды покупала доски разделочные 12 шт, красивые на подарки, так кассир пробила каждую по отдельности, а потом 12 сразу. Заметила, только дома, так как было слишком много товара, а его еще сразу в сумки положили. Вот такой сервис! А ценники не соответствуют сплошь и рядом, да и товар порой вперемешку.

20 октября 2011 г.
Анна

Вчера, 21.09.2011, около 17-00 - 18-00. Мы, БЫВШИЕ постоянные клиенты Ашана совершали там покупки, в частности, также занимались выбором чемоданов для предстоящего отпуска, выбирали мы их довольно продолжительное время, так как нужно было учесть все требуемые функциональные особенности, когда же мы закончили с выбором, к нашей тележке сзади подбежала девушка восточной внешности, схватила МОЮ сумку и с криками: "Отдала сюда, мою сумку, живо!!" Начала в ней шарится! Я, мягко говоря, была в шоке!! Но это только на секунду, затем уже я немного пришла в себя и оттолкнула девушку от сумки, забрала ее, по-моему вполне логичные действия с моей стороны!! У меня в сумке находятся мои документы, личные вещи, не говоря уже о деньгах! Потом эта девушка начала истошно и абсолютно неадекватно орать, что мы украли ее сумку, хотя я даже показала этой сомнительной личности свой паспорт, находящийся в моей сумке и мы даже открыли выбранные нами чемоданы, чтобы она убедилась, что никаких вещей там нет и наконец отвязалась от нас!! Криками она начала звать охрану! Мы были этому даже рады! Подумали, что наконец-то все прояснится и удастся усмирить эту абсолютно неадекватную девушку! Но нет! Когда подошли охранники, нам пришлось каждому из них (по мере того, как они подходили) объяснять, какая ситуация сложилась, при чем выглядело это так, как будто мы оправдывались! Девушка с воодушевлением обвиняла нас, - рассказывала, как мы "крутились" вокруг нее, обсуждая нашу поездку за границу (хотя уже сразу стоило задуматься - зачем нам, даже внешне прилично выглядящим людям, (в кожаных куртках, с айфоном) воровать сумку этой девушки?! (А может ей завидно стало? Ну так мы на нее честно копытили своим трудовым потом, а не пытались за 5 минут у кого то отнять!) Это вообще вписывается в какие-либо законы логики?!) И, по ее версии, пока мы обсуждали нашу поездку, якобы украли у нее черную маленькую сумочку и которая, по ее уверению, находилась внутри моей! Видимо, когда она вырвала у меня из тележки сумочку, увидела внутри нее мою черную дизайнерскую косметичку, которую приняла за свою! И, хотя я сразу показала охранникам, что в сумочке мои документы - паспорт, студенческий, зачетка и что никакой черной сумки, кроме моей косметички, содержимое которой я по памяти перечислила и продемонстрировала, там нет - охранники поначалу смотрели на меня с подозрением! (Только один из охранников - который подошел первым (насколько я поняла, он решает вопросы на первом уровне), - он был в куртке и с пропуском в руке, - а не в белой рубашке с красным галстуком, как сотрудники указанные ниже, быстро сообразил, что мы вообще тут ни при чем, а девушка просто неадекватна!) Потом девушка начала придумывать версию о том, что мы ее сумку уже могли кому-то передать, затем она выцепила из отдела какого мужчину-покупателя, кстати, сомнительной наружности (с красными глазами) (пополнение копилки абсурда) и сказала, что он свидетель того, что кроме нее в отделе находились только мы, и что он подтверждает это! К тому времени я уже находилась на грани срыва от такого беспредела, спрашивала у сотрудников службы безопасности, когда, в конце концов, уже закончится этот вынос мозга, и мы сможем идти (изначально мы собирались заехать в кино после покупок), но нам пришлось ждать еще и участкового 10-15 минут - спрашивается: "Зачем?!" Если я уже 50 раз все показала и доказала! Участковый, молча все выслушал и после сказанного добавил "Понятно" и обратился к девушке, чтобы она написала заявление по факту кражи, и они вместе ушли. Когда, наконец, этот ужас, как будто, закончился, сотрудник безопасности (в очках) догнал нас и попросил еще раз мой паспорт, я еще раз показала его, а он почему-то решил переписать мои паспортные данные! Спросила его для чего это нужно - ответил, что для участкового! Но самому участковому ничего от меня не требовалось, да и что может потребоваться, если вещи принадлежат мне, и я, в данной ситуации, вообще выступила в роли пострадавшей, потратив столько сил и нервов, доказывая нерадивым сотрудникам безопасности принадлежность СВОИХ же вещей! Сотрудник быстро сказал: "Извините." и ушел. В итоге, эта история с переписыванием паспортных данных показалось, мне очень подозрительной со стороны сотрудника, мы с моим парнем пошли к подсобному помещению, где увидели указанного сотрудника, как раз в этот момент, мимо нас прошел участковый (он шел вместе с вышеназванной девушкой), которого мы попытались окликнуть, но он был очень занят, и до нас ему не было никакого дела. Кстати, девушка остановилась возле нас и стала извиняться, что теперь она поняла, что это не мы, и спросила, не видели ли мы, кто там еще был в отделе в тот момент. Когда вышел данный сотрудник сл. безопасности, я поинтересовалась у него еще раз, зачем ему мои паспортные данные, он пояснил все то же, - что для участкового, на случай, если девушка захочет написать на нас заявление! (Это, по-моему мнению, уже вообще ни в какие ворота не лезет! Тем более, что даже сама девушка уже поняла свою ошибку) На что я ответила, что мы ведь уже все выяснили и, что если участковому нужно еще раз доказать принадлежность моих вещей и продемонстрировать их, - я готова, давайте проясним это прямо сейчас на месте! На что последовало молчание, и я стала настаивать, чтоб мне вернул МОИ паспортные данные, так как знаю случаи, когда по чужим данным берут кредиты, и хотя сотрудник заверил нас, что кредит можно взять, только по ксерокопии паспорта, я все равно попросила, чтоб он вернул обратно мне мои данные, после чего, он вернул листок с моими данными, но если я дам ему свой контактный номер, номер я продиктовала, но опять же - Я в упор не понимаю, КАКОЕ ВООБЩЕ ОТНОШЕНИЕ МЫ ИМЕЕМ К ЭТОЙ ИСТОРИИ?! Естественно, на тот момент, ни в какое кино мы с парнем не попали и по времени, и никто из нас уже не хотел, оба потратили кучу нервов, настроение было испорчено!! Последней каплей стало то, что после оплаты товаров на кассе, нас на выходе остановил еще один охранник и, с подозрительным видом, попросил показать ему чек! Я вообще первый раз в жизни сталкиваюсь с таким произволом охранников в продовольственном магазине! Ваши сотрудники, простите, что возомнили себя представителями государственных структур, наделенных властью для подобного обращения с покупателями, от которых вообще-то напрямую зависят объемы продаж на данной торговой точке?! Я просто возмущена таким "отношением" до глубины души, истратила кучу нервов, - предотпускной поход в магазин, обещающий приятные ощущения от покупок, был безнадежно испорчен, - весь вечер отпаивалась валерьянкой! Больше данную торговую точку мы не посетим никогда! И друзьям не посоветуем! Надеемся, что ошибка с сотрудниками безопасности будет исправлена и такие же люди как мы больше не пострадают от такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО отношения!

22 сентября 2011 г.
АЛЕНА

ОЧЕНЬ ЧАСТЫЙ ОБМАН НА КАССЕ.! КАЧЕСТВО ТОВАРА ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. РЫБУ ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ ПОКУПАТЬ. МОЛОЧНЫЕ ПРОДУКТЫ, КРУПЫ И ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРИЛИЧНОГО КАЧЕСТВА.

6 июля 2011 г.
Roman

Был вчера в Ашане Сокольники (31.04.2011). Огорчен, честное слово. В отделе игрушек на сканере не проходит почти весь товар, пишет "товар не найден". Обратился к продавцам с просьбой уточнить цену на товар, толком ничего не говорят, отправляют на кассу. Покупал много игрушек для детского сада, половина тележки и на кассе выясняется, что половина товара стоит в 2-3 раза дороже, чем указана на ценнике в отделе. На мое недоумение по этому поводу говорят, что надо было проверять на сканере, так я разве против, но он не работает. Пришлось большую часть игрушек выложить, что кассиром было воспринято чуть ли не, как личное оскорбление: "понаберут, а потом оставляют". Но позвольте! Ребята, это же Ваши косяки! При чем тут покупатель? То что цены зачастую не совпадают на ценнике и на кассе, к этому уже привыкли. Поэтому и проверяешь все время на сканере. Но раз он не работает, стационарный сканер, так поставьте человека с ручным, в чем проблема то? Ну неужели, так сложно об этом догадаться!

1 апреля 2011 г.
Саакян Елена Николаевна

19 октября оставила в книге жалоб просьбу, выяснить причину разницы в цене зернистого творога Простоквашино. Почему нет до сих пор, никакого ответа? Тел.: 499-268-25-43; 926-633-36-55; Эл. почта: avakova.e@vail.ru.

30 ноября 2010 г.