Купил телефон Reizen для слабослышащего человека 04.12.2014. Заказал через интернет магазин www.smartaids.ru. Телефон оказался просто телефоном с большими кнопками, без усиления громкости, т. е. не специализированный аппарат, к тому же плохого качества. На следующий день приехал на м. пр-т Андропова, 26, метро Коломенская, г. Москва, оформить возврат. Мне они сказали, что наличными деньги не возвращают, только на карту и только через две недели, объяснив это, бухгалтерской отчетностью. Сегодня 11.05.2014, деньги я до сих пор не получил. Сто раз звонил на эту фирму и до сих пор слышу отговорки, что документы ещё не привезли, центральный офис не в Москве, бухгалтер рассматривает и т. д., последняя А мы послали, вы что не получили? Ну ждите. Была бы сумма побольше, обратился бы в суд, а так мой совет не покупать в этом магазине.
11 мая 2015 г.ВНИМАНИЕ, ПРОДАЖА БРАКОВАННЫХ ТОВАРОВ ИНВАЛИДАМ! Сегодня получили часы. Часы наручные с речевым выходом ARS-TK2005 из магазина ДОСТУПНАЯ СРЕДА http://www.smartaids.ru/ в представительстве данной фирмы в г. Томске. При выдаче заказа не было продемонстрирована его исправность, после приезда домой выяснилось, что данные часы не работают, не переводятся стрелки, после приезда в ваш магазин в г. Томске, деньги отказались вернуть, заменить на работающие часы также был отказ, т. к. часов в наличии нет. Мы в соответствии с федеральным законодательством требовали вернуть уплаченные деньги за бракованный товар, но они возвращать отказались и сказали что вернут не ранее чем через два месяца. Данные часы приобретались для инвалида, в итоге инвалид (со своей мизерной пенсией) осталась без денег и без часов. ОТЛИЧНАЯ ФИРМА!
12 августа 2014 г.Замечательный магазин, очень квалифицированные и приветливые сотрудники!!!
7 февраля 2012 г.