Похожие организации

Ужасный менеджер Розалия (сомневаюсь в правдивости данного имени) совершенно не умеет общаться. Судите сами, мне и моей подруге принесли пиво с непонятным осадком на дне, когда я попыталась выяснить, что это такое, в ответ услышала: 1. Мы сами что-то кинули в пиво, чтобы не платить (официант); 2. Это взвесь со дна бочки с пивом, а т.к. я выпила большую часть пива до того, как заметила осадок, то не имею права на что-либо претендовать (бармен). Я просто хотела узнать, что у меня в бокале! Менеджер все это время стояла в стороне и улыбалась, лишь после того, как я попросила книгу жалоб, она соизволила подойти. Вместо того, чтобы извиниться, тем самым исчерпав инцидент, она начала говорить о том, что у всех бывает плохое настроение, что она мать одиночка, а у бармена был суд. Позже выяснилось, что если она подошла к нашему столу, то это уже извинение! Жалобу я все же написала, после чего менеджер, ехидно улыбаясь, предложила уйти из кафе по-хорошему, иначе она сдаст нас с подругой в милицию, как пьяниц и дебоширов! Сказать, что мы были в шоке, значит ничего не сказать!!! Очень жаль, ведь обстановка, кухня и приятные цены в кафе на высоком уровне. Теперь же я всем своим знакомым рассказываю эту историю, чтобы уберечь близких мне людей от такого унижения.

Уютное кафе, хорошие официантки, раньше было любимым, но вчера меня выгнали из кафе, т. к. администратор зала приняла меня за другую девушку, которая устроила пьяный дебош, как выяснилось впоследствии у них неделю назад произошла драка между охранниками клуба Египет и милиционерами, правда я до сих пор не могу понять с моим ростом 1м 62см и достаточно нормальным весом, на кого я больше походила на охранников или милиционеров? В общем администратор ресторана оставил о себе неизгладимое впечатление и такое любимое кафе превратилось для меня в место, куда я больше ни ногой, сколько-бы потом не извинялась администратор. Подбирайте кадры лучше, с людьми же работаете!

Мы с сестрой являлись давними клиентами кафе, нам все очень нравилось, официантки были уже как родные, обслуживали очень хорошо! Все Дни Рождения отмечали в этом кафе, да собственно говоря, и праздники тоже, в общем денег там оставили немало! И вот вчера, т. е. 20.01.2011 г. решили расслабиться, поесть "Цезарь", выпить бокал вина в любимом кафе после трудового дня. Я зашла первая, администратор не подошла, как обычно, были 2 свободных столика, я подошла к одному и уже собиралась присесть, как ко мне подлетел сотрудник ресторана, наверное главный администратор, к сожалению, даже не спросила как его зовут, и выдал фразу, которая до сих пор звучит у меня в ушах! После последней дискотеки вам отказано в посещении нашего кафе. Я переспросила, так как сначала даже не расслышала, он повторил ту же фразу! Я просто впала в ступор, т. к. последний раз мы с сестрой заходили еще до Нового Года, выпили по бокалу шампанского и ушли спокойно, как всегда! Я развернулась, чтобы уйти и тут подошла сестренка, которая была не в курсе происходящего, она подошла к девушке-администратору зала и спросила какой столик мы можем занять, на что девушка улыбаясь ответила ей, что в зале 2 свободных столика, но "для вас они заняты". Мы развернулись и пошли в другое кафе, но тут до меня стал доходить смысл сказанного и я попросила сестренку пойти разобраться. Как ей выдала эта самая администратор, оказывается на прошлой неделе "я" заходила с каким-то молодым человеком, "мы" напились и подрались с охранниками! Сестренка, конечно была в шоке, т. к. все выходные мы провели в тесном семейном кругу и ни о каком "Шоколадном зайце" речь не шла, да и единственный молодой человек, с которым я приходила давно в это кафе, это мой брат, человек вообще мало пьющий и в принципе не дебошир, я сама ненавижу скандалы! Сестра выдала это администратору, как выяснилось позже меня просто приняли за другого человека! Я, конечно, не выдержала подошла сама, подозвала официантку, та подтвердила, что я не скандалистка, а очень хороший клиент, администратор, конечно, начала извиняться и уговаривать не покидать кафе, но, как вы думаете? Приду ли я туда еще хотя бы раз? Ладно эта девушка-администратор работает недавно и, видимо, работать будет недолго, но главный менеджер! Молодой человек в синей рубахе, не знаю как вас зовут, так как вы даже не представились! Вы-то чем думали, выгоняя меня из кафе! Вы лишили ваше кафе моих денег, моих друзей и еще многих знакомых, которым я всегда рекомендовала ваше, такое "замечательное кафе". Вы же с людьми работаете, а совсем в них не разбираетесь!