В мае этого года посетили данное заведение в поисках ресторана для проведения свадьбы. В общем-целом интерьер нам понравился, кухня по меню тоже подходила. Подписали Подтверждение о проведении мероприятия и внесли задаток 50.000 рублей (в подтверждении указывалось, что задаток возвращается в случае отказа от проведения не менее, чем за 20 дней до оговоренной даты). Решили сводить родителей туда на обед… Тут всё начало проявляться. Первый раз официант подошел быстро, принял заказ на напитки (вода, виски, пара свеже выжатых соков), попросили его подойти позже для уточнения заказа по блюдам. Спустя 10 минут он вернулся (никаких напитков всё еще не было, даже воды), уточнил по блюдам, записал, на вопрос: «Когда уже принесут напитки?» попросил подождать минуту. Спустя 8 минут нам принесли напитки (итого 18 минут на напитки). После этого стали уже из интереса засекать время - салаты и суп мы ждали 37 минут после заказа (суп при этом был уже холодный и явно не свежеприготовленный). А горячее (мясо и рыба) ждали 49 минут после того как принесли салаты и суп (!). Блюда не соответствуют цене, обслуживание мягко говоря – отсутствует. По итогам такого посещения решили отказаться от проведения мероприятия в этом заведении. Написали заявление на возврат (до оговоренной даты еще больше 3-х месяцев) на что нам заявляют о необходимости подождать 2 недели, пока они найдут деньги. В итоге мы прождали месяц с небольшим, после чего решили обратиться непосредственно к ген.директору (и владельцу) ООО «Каравелла» Шаповалову Вадиму Борисовичу, но он настолько недосягаемая личность, что никто из персонала не отважился дать его контакты, все разговоры проходят через администратора Надежду. Решили подать в суд, иначе похоже, деньги не вернуть. Странно, что плохих отзывов в интернете очень мало, т.к. судя по запросам к юристам, подобных ситуаций в ООО «Каравелла» очень много и все проходят по одному сценарию. Крайней не советую посещать данное заведение и тем более не проводить там банкетов.
20 июля 2015 г.Мы с женой были недавно в ресторане, все изменилось, очень давно сюда не заходил. Хорошо, что музыканта там увидел того же, как пел здоровски, так и поет молодец, кто пишет плохо про него, а есть здесь такие писаки, все ерунда. Я кстати видел, что он пел и со Славой Быковым и с Маршалом, как-то в сентябре прошлого года, так что приходите он не откажет вам в песне, но как положено музыканту песня должна быть за денежку. Кухня стала намного лучше, помню барашка была не особо, а сейчас великолепно сделали. Персонал тоже вроде ничего, такого как описывают в отзывах, официанты нормальные вежливые, мне все понравилось!
17 января 2015 г.4 января 2015 были на юбилее нашего друга, все было хорошо. Спасибо огромное всему персоналу заведения, очень вежливо и трепетно отнеслись к нашему празднику. Отдельно хочется поблагодарить музыканта-диджея (кажется Лусио), извините, если не правильно. Молодец наш товарищ рокер либо сам пел, особенно понравилась металлика, либо ставил. Обязательно к вам придем еще раз. Алена и Сергей. Скажите, музыка в выходные есть у вас?
17 января 2015 г.Я тоже хочу сказать, что мы были в ресторане на Новый год, я читаю отзывы и не понимаю зачем вообще писать такие гадости, про музыкантов, которые на мой взгляд действительно сделали этот вечер незабываемым, игра на саксе в живую, да это дорогого стоит сейчас по нашим временам и диджей погружал нас в эйфорию новогоднего вечера! Кухня была эксклюзивная! Я думаю это все таки конкуренты пишут, так что ребята не обращайте внимания, вы классно работаете! Я помню момент, когда выходили повара этого заведения в ангельских костюмах с крылышками, а их блюда были божественными. Все люди танцевали и плясали. Удачи мы обязательно придем еще раз. С уважением, Катрин.
9 января 2015 г.Добрый день! Я конечно понимаю эту девушку, которая хотела как минимум уровень проведения праздника как в Кремлевском дворце, но на мой взгляд все было хорошо и достойно и ведущий хороший в костюме с бабочкой и музыкант молодец все делал как надо и кстати эти 2 девушки танцевали не переставая, действительно получается никакой логики. Программа была отличная и снегурочка и дед мороз, и конкурсы от которых эти 2 девушки отказывались и приходилось их тащить силком! Так что друзья мне все понравилось и я не работаю в этом ресторане, я частый гость и знаю лично и музыкантов и администрацию! А Елене с маленькой буквы посоветовал бы сидеть дома или тогда идти на банкет к президенту, там все супер! Приходите в ресторан сами все увидите, отзывы соответствуют!
8 января 2015 г.ЭТО УЖАС! Хуже обслуживания, кухни и праздничной новогодней развлекательной программы не встречала! Это даже не сельпо! Это безграмотное, некомпетентное руководство данного заведения испортило настроение и впечатление от заявленного на сайте. Теперь точно знаю, что все отзывы они пишут сами себе. Вот реальность! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ХОДИТЬ!
1 января 2015 г.Прекрасное место, все соответствует требованиям клиента, вкусная кухня, прекрасный тамада Александр, просто очуменный музыкант Генчик, вежливые официанты, вот что еще сказать, надо наверно ребята все оговаривать заранее и все до самой последней мелочи. Если вы хотели быть одни в ресторане, надо и заказать весь, а так конечно же будут и другие люди отдыхать. Мы тоже отдыхали в выходной нас было 8 человек, а рядом еще компашка сидела, отдохнули на всех хватило, некоторые моменты в поведение других людей из другой компании конечно не устраивали, но как говорится воспитание не позволило набить морду. Господа хороший ресторан, говорю как постоянный клиент.
18 октября 2014 г.Мы тоже отдыхали в этом ресторане, классный ресторан и музыкант тоже классно поет Михайлова. Скажите, пожалуйста, можно музыканта и вашего тамаду Сашу пригласить на мероприятие не в вашем ресторане. Сколько это будет стоить? Пожалуйста, ответьте!?
9 октября 2014 г.Мы тоже отмечали свадьбу совсем недавно, а именно 27 сентября, все очень классно и живой сакс и ведение тамады Александра, просто душка молодец! Отдельно привет и респект Лепсу, покорил публику, действительно классно исполняет, да и не только Лепса! Кухня хорошая, вообще получили удовольствие!
3 октября 2014 г.В субботу праздновали маленькой компанией юбилей бабушки, нам тоже очень все понравилась и все положительные отзывы соответствуют действительности, кухня хорошая, официантка Настя молодец, ну и конечно музыкант прелесть, очень хорошо поет. Говорю как учитель музыки, настоящий профессионал. Спасибо, обязательно придем с мужем еще раз.
8 сентября 2014 г.Мы праздновали юбилей внизу! Кстати прикольно очень и уютненько тоже! Если вы говорите про Сашу, который играет на саксе - все соответствует положительным отзывам, просто супер повеселились от души. Кухня тоже прикольная, понравились всякие приколюхи из баклажанов и жульены! В целом могу посоветовать ресторан для проведения свадеб банкетов. Единственно в чем минус, так это нет охраны, потому что когда мы были внизу, постоянно кто-нибудь заходил с верхнего зала к нам! Правда это было уже вечером, скандала удалось избежать, но осадочек остался.
1 сентября 2014 г.Добрый день, мы праздновали в этом ресторане юбилей совсем недавно, очень красивый ресторан, очень уютно, мы давно уже не ходили в этот ресторан и там появились нововведения. Тамада Александр молодец провел нам вечер, поиграл на саксофоне, а Лепс вроде остался и также поет супер... а в субботу мы с подругой пришли и он пел песни, которые уже давно забыты всеми, молодец.
30 августа 2014 г.Присоединяюсь ко всем отзывам про кухню и музыку молодцы! Класс!!
18 декабря 2013 г.6 декабря 2013 год - Классный ресторан прямо-таки глаз радует. Кухня прекрасная, немножко баранина не такая, показалась сыровата немного, а так все остальное класс! Музыканты супер - все получили массу удовольствия! Спасибо. Ваши постоянные клиенты!
8 декабря 2013 г.Присоединяюсь ко всем положительным коментам! Были на дне рождения недавно у одного очень хорошего и известного человека, музыканты действительно работают, очень профессионально и тамада, и сам музыкант великолепно все делали. Лепс конечно не отдыхает, но музыкант поет его и даже очень неплохо молодец. Кстати мне очень понравилось, что он работает как и на нас стариков, так и на молодежь и песни хорошие! Вообще спасибо все сотрудникам, которые сделали этот праздник-молодцы.
17 сентября 2013 г.14 сентября праздновали свадьбу Ромы и Гали! Дорогие сотрудники ресторана! Нет слов, чтобы выразить то, что какое удовольствие мы получили на свадьбе у Романа и Галины! Все было прекрасно и обслуживание, и кухня! Хочется отдельное спасибо сказать музыкантам! Тамада прелесть, супер, перевоплощения и ведение еще и поет, а вот человек, который пел это наверно какая-то звезда, потому что у нас на эстраде очень мало поет людей, так он пел! Я скажу более, что в его репертуаре есть Лепс, а для меня это эталон голоса, а также он пел очень современные песни типа Ивана Дорна, которого я очень люблю! Молодец. Я буду рекомендовать всем своим знакомым, так держать...
15 сентября 2013 г.Можно ли провести свадьбу со своим музыкантом и тамадой?
17 июля 2013 г.5 июля отмечали свадьбу в Каравелле. Сначала расстроило, что не смогли договориться с менеджером Александром по поводу музыки и тамады. Что-то мальчик крутил вертел, я так и не понял что к чему. На свадьбе думали помрем от скуки. Но потом пришел музыкант, договорились по цене. Огромное спасибо ему за то, что провел нам свадьбу. Универсальный человек. И тамадил и пел классно. Особенно впечатлил Лепс и Михайлов в исполнении музыканта Геннадия. Кухня очень понравилась, все было на уровне. Очень понравилась рыба. Баранина тоже неплохая была. Обслуживание понравилось, официанты вежливые и услужливые. В общем все непонятки сгладились отличной атмосферой и едой. А так все было супер!
7 июля 2013 г.6 июля 2013 года отмечали день свадьбы Олега и Лиды! Огромное спасибо ресторану за прекрасное обслуживание и за доставленное удовольствие в плане еды и особенно шоу программы! Спасибо тамаде Антону и особенно Геше, за великолепное, живое исполнение. Лепс отдыхает... С уважением, Андрей!!
7 июля 2013 г.Обожаю этот ресторан! И кухня, и обслуживание, и музыка, и атмосфера - все просто класс!!
27 апреля 2013 г.14 февраля были в ресторане! Нам все понравилось, а особенно понравились музыканты! Мы такого еще нигде не видели, я сама музыкант, поэтому просто была поражена, что такие профессионалы еще поют в ресторанах. Обычно поют лабухи и караошники, а еще мне понравился Лепс в исполнение Геши, я думала он прикалывается и поет под фанеру, потом убедилась в обратном! Спс ребята, придем еще раз.
18 февраля 2013 г.Лучше в ЮВАО ресторана просто нет!
4 февраля 2013 г.Были гостями на свадьбе друга. Сервис, кухня и музыка на высшем уровне! Соглашусь с Аллой, музыкант очень хорошо поет и не только песни Михайлова и Лепса. Мы зажигали и под песни группы Кино, правда в ремиксах, Юра Шатунов на 5! А вот уж чего не ожидали, так это песен от Верки Сердючки)) Танцевали так, что я подошву порвал. Отдельное спасибо тамаде Антону, он не только пел, но и вел великолепно!! Мы всей компанией ходили за ним, как будто он волшебник. Его перевоплощения это нечто. Не буду о них рассказывать, лучше придите и сами увидите. А то вдруг, я вам сюрприз испорчу. Очень большое спасибо шеф-повару, стейки то что надо. Косточку аж обглодал. Мы обязательно с супругой придем еще раз. Все в восторге!
12 сентября 2012 г.Здесь всегда дружелюбная обстановка, вкусные блюда, высокий уровень обслуживания - в общем все, чем только может обладать ресторан!!
29 мая 2012 г.Великолепное заведение, обслуживание на высшем уровне!
25 июля 2011 г.Мне, очень понравился ресторан! Прекрасная еда и живая музыка! Музыкант поет великолепно, особенно Стаса Михайлова и Лепса. Приду обязательно еще раз!
21 апреля 2011 г.