Похожие организации

Администратор Марина наверно забыла, что она с клиентами общается, ее хамству нет предела. Ужасный салон, если хотите получить качественное обслуживание и адекватный сервис, лучше туда не ходите! "Парикмахер" посоветовала мне обратиться к стилистам-парикмахерам, т. к. она не умеет делать стрижку о которой я ее попросила, смело признавая свою некомпетентность:)) Я такого еще нигде не слышала...

То ли у вас очень много клиентов, то ли мастера не имеют интереса к работе (процент с каждого клиента). Но я уже не в первый раз пытаюсь сюда попасть! Сегодня просто зашла вечером постричь челку - дамы мило сидели общались, клиентов в зале не было. Мне снова было отказано! Просто по пути шла с работы, думаю, зайду - в окошко видно, в зале пусто! Устали наверное мастера и хотят домой - время было чуть больше 8 вечера. Больше заходить не буду, благо салонов в Медведково много. И тоже по пути. Челку я все-таки постригла.

Пришла в Солярис чтобы сделать вечернюю прическу. За неделю до этого встречалась с мастером (ее мне не представили по имени, девушка кавказской национальности, "специалист" по вечерним прическам и укладкам), мы все обговорили, я объяснила что я хочу получить в результате, потом с собой принесла фотографии с вариантами причесок. "Мастер" потратила час моего времени и в результате не смогла сделать ничего, т. е. ВООБЩЕ НИЧЕГО, при этом все время повторяла, что это из-за того что у меня плохие волосы (волосы нормальные, прямые, длиной до лопаток, средней густоты). Когда я просила ее сделать хоть что-нибудь, предложить свой вариант, если желаемую прическу сделать невозможно, она продолжала раз за разом пытаться делать одно и то же одинаково плохо, попутно выливая мне на голову тонны лака и геля. Где то через 40 мин. моего там пребывания к этой девушке пришла постоянная клиентка на укладку, которой она начала сладко улыбаться и говорить, что она сейчас "быстренько освободится", хотя на тот момент никакой прически на моей голове даже не намечалось. Когда я поняла, что именно прическу она мне сделать просто не в состоянии, я попросила помыть мне голову и просто уложить меня феном. На это мне было сказано, что у нее следующий клиент и что если мне надо, я могу посидеть и подождать час (!) когда она закончит с ней. Я позвала администратора, которая мне сказала то же самое, на мою просьбу позвать другого мастера, мне отказали. Когда я общалась с администратором, "специалист по вечерним прическам" подошла к ней и прямо при мне, как бы на ухо, но я все очень отчетливо слышала, сказала: "Ой, пусть валит отсюда, я не хочу ее обслуживать". Деньги за такое "обслуживание", точнее за его полное отсутствие, я естественно платить не стала. Такого хамского и пренебрежительного отношения к клиенту я не встречала еще нигде!!! Не хочу очернять других людей, работающих в данном заведении, но данного "мастера" советую остерегаться, во избежание испорченного настроения и потраченных нервов и времени.