Похожие организации

История такова: у нашей крысы в возрасте 1,5 года за 2 месяца появилось новообразование на пузике размером с орешек, которое вскрылось и вместо шишки оказалась ранка. По нашим предположениям и по похожим признакам мы решили, что это абсцесс, но испугавшись ее ранки понесли зверька к ветеринару, который поставил нам диагноз "опухоль" и направил нас по итогу в ветклинику "Свой доктор" на Кузьминках к ратологу Первову Алексею Анатольевичу на операцию по удалению этой самой опухоли. 6 сентября 2016 года мы принесли нашу крысу этому ветеринару, который при осмотре не соизволил даже посмотреть как выглядит ее рана, но прощупал и заявил, что "опухоль" к тканям не привязана, а значит она доброкачественная и удалить ее не составит труда, обычная операция. Мы спросили, может ли это быть абсцесс, на что он утвердительно закивал и сказал, что да, может и абсцесс, но в любом случае рану надо удалить. Подписывая согласие на возможность летального исхода, мы уточнили какой наркоз будет применяться, на что нам ответили, что это будет газовый наркоз (другого для грызунов использовать нельзя). Мы со спокойной душой передали животное, даже не думая о том, что его мы видим в последний раз живым. Через пару часов нам позвонил Первов и сообщил, что крыса во время операции погибла от сердечно-сусудистой и легочной недостаточности, то есть она не выдержала наркоза. После этого же по телефону нам было сообщено, что у крысы при операции обнаружилась картина, характерная для злокачественной опухоли, которая разрослась от молочной железы до паховой области и что в любом случае она бы у нас умерла со дня на день, начав гнить заживо. Таким образом, изначальное новообразование или абсцесс, превращается в карциному, которую врач определил на глаз без участия гистологического анализа. Далее, придя в ветклинику с заявлением к одному из работников, что мы пришли забрать тельце, сотрудник весело заулыбался, не адекват на лицо... При встрече с Первовым, в глаза он нам решил не смотреть, дабы легче было травить нас байками о неизлечимо больной крысе. Нашу просьбу показать операционную отклонили, именно тогда у нас закрались сомнения, что крысе не был применен газовый наркоз. Нам так же показали, что на хвосте у крысы синяк от катетера, который использовался для ввода ей в организм мексидола, для так называемого "лучшего выхода из наркоз". И именно тогда, когда на руках у нас было мертвое животное, нас удосожили осведомить о том, что у крыс крайне высока вероятность летального исхода от наркоза и что в этом нет ничего удивительного. Мы задались вопросом, почему же не сообщили нам о такой большой вероятности смерти - ДО ОПЕРАЦИИ. Оно и понятно, для ветеринаров не важно, так ли больно животное на самом деле, что ему требуется операция, ведь зачем им упускать возможность заработать лишние 5 000 рублей, пускай и ценой гибели чьего-то любимца. Ну а если он и погибнет, так хоть за расходники потребуют деньги (изначально цена наркоза была объявлена в 1000 рублей, но по итогу почему-то требовали 550). И теперь финальная история, спустя неделю, изучив вопрос о наркозах крысам, мы решили снова узнать, действительно ли есть в клинике аппарат для газовго наркоза, потому что, если такового нет, значит во время операции применяется вещество рометар, который официально неодобрен к использованию (есть еще золетил, импортное средство, которое допустимо для наркоза, но более дорогое, а судя по всему клиника экономит и позволить себе такие препараты не может). В телефонном разговоре с Первовым мы спросили, есть ли у них аппарат для газового наркоза, ответ был "Даааа". Следующий вопрос от нас: "то есть, если ли к вам придет проверка, то вы сможете показать его?". На что последовало следующее: "Ну официально в клинике аппарат этот не числится, это мой личный аппарат, который я приношу из дома, он как и инструменты личные мои, с которыми мне удобно и комфортно работать, если заранее обговорить момент проверки, то я его принесу... " После этого наши комментарии были излишне. Мы обращаемся в Комитет Ветеринарии города Москвы, на данный момент, с просьбой принять меры в отношении этой клиники и некомпетентных сотрудников. НЕ ВОДИТЕ ТУДА СВОИХ ЖИВОТНЫХ. НЕ ВЕРЬТЕ ТОМУ, ЧТО ГОВОРЯТ ВАМ ВРАЧИ, ИХ ЗАДАЧА ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ, А НЕ ВЫЛЕЧИТЬ ЖИВОТНОЕ. Не торопитесь отдавать питомца первому встречному, потратьте время и узнайте о болезни вашего зверька в разных клиниках, и сто раз подумайте прежде чем отдавать его на операцию.

Отношение к животным наплевательское, выкачивание денег из хозяев. Ампутацию хвоста (элементарную операцию) делали два раза, не заживало и не срасталось. В итоге животное чуть не погибло, пока не обратилась в другую клинику, где наконец-то все сделали правильно.

В четверг кастрировали у Вас своего пушистого члена семьи кота Боню. Спасибо врачу -молодому человеку, имени к сожалению не знаю. Спасибо большое)) На следующий день Боня уже чувствовал себя не плохо. Вчера еще слезы наворачивались, что не такой подвижный и игривый, а очень спокойный, но мой кот, который разносит квартиру бегая, везде сует своей нос и шагу не дает сделать только сегодня утром вернулся)) чему я очень рада. Слопал весь свой завтрак и начал носиться с мячиком в зубах)) А еще отдельное спасибо всем сотрудникам за помощь животным. Видела ваших подопечных, которых брали на прогулку, такие счастливые и благодарные!

Спасибо всему персоналу клиники, все отличные специалисты. А особенно доктору, который долго и отчаянно пытался спасти сломанную лапу моего кролика. Лапу в итоге пришлось ампутировать, но Юту это не смущает. Она все равно счастливый кролик))

Большое спасибо Ветеринарному врачу Сафроной Олесе Александровне. Она Наш самый лучший врач. Бонечка и Фелюшечка. Олеся Александровна мы вас очень любим, ваши питомцы - пациенты.

Ветклиника в Кузьминках. Хочу выразить свою благодарность врачам Миньковой О. А. и Федотовой Е. В. в спасении 2х месячного котенка подобранного на улице с кучей вирусов. Подробный инструктаж на приеме и по телефону спасли жизнь малышке, теперь это шикарная абсолютно здоровая кошка. Спасибо Вам за Ваши труды!

Когда приходит беда к твоему четвероногому другу, не знаешь, что делать, готов бежать куда угодно, лишь бы помочь ему. Мне повезло: я увидела рекламный листок «Свой доктор» - ул. Жигулёвская, д. 6, к. 2. Направилась туда. И не ошиблась. Клиника работает круглосуточно, без выходных. Кстати, анализы там делают также без задержек, а это порою самое главное в работе любого лечебного учреждения. Коротко о проблемах. Наша четырёхлетняя Цвергшнауцер Жема, вдруг перестала есть, пить. У неё появилась слабость. Моча приобрела тёмно-оранжевый цвет. Только благодаря проведённым анализам мочи ветеринары клиники выявили инвазию. Они дали антигельминтное лекарство и сделали серию капельниц по устранению отравления от паразита, который был обнаружен в организме Жемы. В дальнейшем мы регулярно получали все консультации в отношении лечения. Восстановили гемоглобин. На сегодняшний день всё в полном порядке. Хотела бы предупредить всех владельцев животных, с которыми они выезжают на отдых. Будьте внимательны! Мы отдыхали вместе с Жемой в Крыму, там и подхватили этого южного паразита. А в Москве уже расхлёбывали последствия. Только благодаря высокому профессионализму врачей «Своего доктора», только благодаря тому, что анализы там делают не только днём, но и ночью, независимо от того, выходной это день или будний, - вот только благодаря всему этому мы и смогли поставить на ноги нашу любимицу. Время в данном случае было против нас, собака умирала на глазах. Её спасли замечательные специалисты ветеринарной клиники «Свой доктор». Мы говорим им большое спасибо!Истомина Надежда Михайловна.

Ветклиника в Кузьминках. Огромное спасибо хирургу Андрею Мамаеву, за операцию нашего кота (инородное тело в кишечнике. Все очень подробно объяснил, позвонил после операции. Прекрасный врач и легкий в общении человек. Спасибо!

У нашей Немецкой овчарки Макса (криодеструкция новообразования на шее) и мы выражаем признательность Соловьевой Ольге Владимировне, за ее высокий профессионализм и проявленное внимание. Свой Доктор в Люблино.

Погубили собаку! Людей работающих в ветеринарной клинике на ул. Жигулевской к моему сожалению, я не могу назвать квалифицированными специалистами, из-за их не профессионализма, у меня умер щенок 11 месяцев (джек рассел терьер). При первичном осмотре и получении анализов крови и не сделав анализов на инфекции! Все врачи придерживались диагноза - инородное тело в кишечнике, мы ходили к ним на капельницу в течении 3 дней, и каждая смена врачей подтверждала диагноз инородного тела (даже после рентгена), улучшений у собаки не было. После обращения в другую ветеринарную клинику, моей собаке был поставлен диагноз за 10 минут, и было начато лечение, но из-за упущенного времени мою собаку спасти не удалось. Не советую никому обращаться в эту клинику!

Убили нашу собаку сегодня в "Свой доктор" на Жигулевской. Собака была активной и по факту, почти здоровой. В других клиниках нас предупреждали, чтобы мы не делали нашей собаке наркоз, так как она его не выдержит и умрет. В этой же клинике нас убеждали, что собака наркоз выдержит и все пройдет хорошо и, что никто еще от этого не умирал. Результат: собаки нет в живых и много пролитых слез и переживаний. Вывод: не профессионализм сотрудников клиники, причем всех сотрудников данной клиники, так как собаку приводили по несколько раз в эту клинику и каждый из главных врачей заверял, что все будет хорошо.

Клиника произвела прекрасное впечатление, теперь наблюдаемся там постоянно. Врачи-профессионалы, бережное отношение к животным и чуткое к их хозяевам, все назначения и процедуры хорошо объясняются, врачами даются четкие рекомендации по уходу и лечению, в клинике чисто, опрятно, время ожидания приема сравнительно небольшое. Всем советую эту клинику.

Огромная благодарность Марии Борисовне, Анастасии Александровне, Анастасии (с беленьким глазастиком) и всему вашему коллективу. Вы спасли нас. Благодаря Вашим четким действиям наша собачка радует нас. Спасибо от "генетического мутантика".

Все замечательно и цены и отношение к клиенту!

Приятно удивлена! Прекрасное обслуживание, чуткий подход к животному, понятное объяснение врача. Первый раз в этой клинике, и думаю что наконец-то нашла замечательную клинику и знающих врачей! Большое спасибо! Буду всем рекомендовать!

Замечательная клиника, профессиональные врачи и очень вежливый мед. Персонал. Особая благодарность врачу Гречаниченко И. Н. за своевременную помощь нашему питомцу, собаке чихуа-хуа – Винки. Благодарим, за внимание и профессионализм. Огромное спасибо.

Выражаю огромную благодарность за хорошо проделанную работу докторам клиники, за их внимательное отношение к собаке и к хозяевам. Сюда хочется приходить при малейшей необходимости, потому, что здесь всегда встретят и помогут. Врачи работают, очень квалифицированные и понимающие. Спасибо большое за наших питомцев! Особая благодарность Татьяне Викторовне!

Мы обратились в клинику с котиком Осей, по поводу цистита. К нам отнеслись, очень внимательно, назначили прием препаратов, все очень квалифицированно разъяснили. Будем лечиться и в случае необходимости посещать клинику. С уважением, Татьяна Юрьевна.

Здравствуйте, у вас есть вакансия помошник вет. врача? Или если у вас есть стационар, не нужен ли туда помошник по уходу за животными? если появится какая-нибудь из этих вакансий, сообщите пожалуйста

Заболел кот, стал трясти ушами и прятаться под одеяло. Позвонили в "Городскую Ветеринарную справочную" по тел. 995-50-30. По телефону было сказано, что в сумму 1200 руб. входит приезд, осмотр, консультации, постановка диагноза, рекомендации по профилактике и НАЗНАЧЕНИЕ ЛЕЧЕНИЯ. Все остальное за отдельную плату. Ровно то же самое мы прочли на бланке "Лист назначения" после отъезда этих товарищей из клиники «Свой доктор». Кот не особо был рад приезду ветеринаров, вел себя агрессивно, и они смогли только осмотреть ему уши и послушать. Было сказано, что у кота болит голова и давайте ему валокордин. Еще нашли у него тахикардию и бронхит. Ни слова про необходимость анализов, томографии и т. п. Про необходимость каких-либо уколов тоже речь не шла. Минут 20 эти люди разглагольствовали о том, как полезно кормить животных сырым мясом и как вредно готовыми кормами. О том, что этот спич будет стоить 300 руб., они сказать забыли. В итоге, вместо 1200 руб. мы заплатили 2000 руб.:1200-осмотр и вызов+500-СХЕМА ЛЕЧЕНИЯ+300-консультация по кормлению. Сразу не посмотрели, было не до этого. Приезжала пара под фамилией Колосковы. А диагноз, поставленный другими врачами, которые обладали ровно той же самой информацией - микроинсульт. И всего с одного лишь с одного правильного укола началось улучшение здоровья кота.

С нашей любимицей – кошкой Дарьей, приключилась беда: в матке было обнаружено загноение. Встал вопрос об операции. Мы конечно, очень переживали. Но врачи оказались, как говорится, на высоте. Кошка жива и здорова, а мы теперь консультируемся исключительно в «Своём докторе», на Жигулёвской 6. Потому, что уверены в высоком мастерстве и профессионализме, ветеринарных врачей этой клиники.

Как хорошо, что есть такая ветклиника «Свой доктор» (ул. Жигулёвская, д. 6, к. 2). Только благодаря мастерству, знаниям и умениям её специалистов наш кот Афоня, остался жив. Правильно и своевременно сделанные анализы помогли установить отравление. Его тошнило, рвал желчью. Капельница, уколы сделали своё дело. Сейчас, он словно родился заново. Мы от всей души благодарны руководителям, персоналу клиники и лично врачу - Татьяне Викторовне Богаутдиновой за высокий профессионализм и её доброе сердце. Огромное спасибо, всем!

Мы обратились в ветклинику «Свой доктор», расположенную ЮВАО, г. Москвы (ул. Жигулёвская, д. 6, к. 2), со своей собакой Юстой с аллергическим дерматитом. Животное буквально измучило себя. К нам, очень хорошо отнеслись, выполнили процедуры, назначили лечение. Внимательно выслушали все наши жалобы, дали много рекомендаций в отношении кормления, содержания, ухода. Мы остались, очень довольны. В настоящий момент собака здорова, а мы испытываем чувство глубокой благодарности к коллективу ветеринарных врачей клиники «Свой доктор». Это, очень хорошо оснащенный ветцентр с новейшей аппаратурой, редкими приборами. Здесь умеют и хотят понимать своих пациентов и их хозяев. Подобрался замечательный коллектив. Кстати, клиника работает круглосуточно, можно пригласить врача на дом в любое время дня и ночи, сделать анализы, получить совет даже по телефону (495) 661 55 02; (495) 748 61 60). И цены приемлемые, существует система всевозможных скидок. В общем, мы теперь пользуемся услугами исключительно этого центра и рекомендуем его всем своим знакомым.

Мы от всей души благодарны врачам и всему персоналу ветклиники «Свой доктор» (ул. Жигулёвская, д. 6, к. 2). Наличие, очень нужных и важных медицинских приборов, своевременное проведение анализов, неравнодушное отношение к нашим проблемам позволили не просто вылечить нашего французского бульдога Фанни, но даже избежать операции, на которую нас уговаривали во всех остальных клиниках. Очень помогло наличие УЗИ-аппарата. Мы даже не представляли, что наша проблема, так благополучно разрешится! Спасибо всем врачам, обслуживающему персоналу!

Я - Чуваева Наталия Николаевна посылаю вам свою фотографию для размещения на сайте под грифом сотрудники.