Одним из гражданских прав каждого россиянина, имеющего полис ОМС, является право на получение бесплатных медицинских услуг. Некоторые воспринимают реализацию этого гражданского права скептически, но в Санкт-Петербурге любой россиянин (хоть житель столицы на Неве, хоть приезжий из другого региона) вправе обратиться в государственное медучреждение за помощью совершенно бесплатно.

Конечно, местным жителям намного проще: при недомогании питерцам достаточно просто прийти в лечебное учреждение по месту прописки, например, в Поликлинику № 37. Если же человек, приехав сюда на заработки, оформляет временную регистрацию, находит работу, а неожиданная болезнь рушит все планы, многие порой не знают, куда обратиться за врачебной помощью, где взять больничный, кто оплатит лечение. В таких случаях имеется два выхода: при тяжёлом состоянии можно вызвать скорую помощь через экстренный номер телефона (врачи не вправе отказать в помощи), либо, захватив свой полис ОМС, самостоятельно отправиться в больницу и прикрепить себя к любой клинике, являющейся государственной. Стоит отметить, что при оказании экстренной помощи никакие документы требовать не имеют право.

Нередко бывает так, что в своей местности человек не может получить квалифицированного лечения, поэтому из регионов приезжают в Санкт-Петербург. Особенно часто возникает такая ситуация с жителями небольших городков, сёл, деревень, где медицина развита плохо, отсутствуют опытные специалисты, современное оборудование. Нередко это больные дети, которым услуги специализированной медпомощи на безвозмездных условиях оказывают НМХЦ имени Н.И. Пирогова. Здесь опытные врачи окажут специализированную медицинскую помощь, используя современное оборудование.

Россияне зачастую не знают, что на бесплатное лечение Минздрав России выделяет специальные квоты. Утверждён список заболеваний, которые дают право рассчитывать на такую квоту, включая операции на сердце, лейкозы, ЭКО, нейрохирургические вмешательства, офтальмологические заболевания, тяжёлые формы эндокринных патологий и многое другое.

Квоту можно получить либо через подачу собранного пакета документов в Департамент здравоохранения (необходима копия паспорта, полис ОМС, СНИЛС, заключение от лечащего врача, выписка из поликлиники по месту прописки, результаты анализов), либо путём самостоятельного выбора медицинского центра, со специалистами которого нужно проконсультироваться. После этого в учреждении создается квотный совет, дающий «добро» на лечение пациента; с этим решением и перечисленным выше пакетом документов пациент обращается в Департамент здравоохранения за официальным одобрением.

Лечение особых болезней проводят бесплатно без всяких квот. Например, в Медицинском центре Новая Жизнь помогут избавиться от страшной зависимости (наркотической, алкогольной, игровой и других видов) и предотвратить рецидивы.