Отвратительное обслуживание. Отдых испорчен. № автобуса узнали накануне, водитель понятия не имел, куда ехать и где это место находится. Автобус ужасно старый, страшно в него было садиться, того и гляди развалится. Шофер сразу категорически заявил, что он не поедет, если дорога не будет соответствовать его понятию о дороге, так как боится за свой автобус. Через 2 часа прислали другой, без микрофона, не предназначенный для междугородних перевозок. Экскурсию слышали только те, кто сидел впереди, экскурсовод сорвала голос, на 2 часа сократили экскурсию. Шофер, кстати, тоже не знал, что он поедет 300 км. в одну сторону, ему сказали, что работы часа на 3 - 4. Диспетчеры обещают перезвонить и не перезванивают. Причем я просила дорогой автобус, проблем с деньгами не было, мы не собирались экономить. 5 человек от поездки отказались уже на Московском проспекте. Хочется вернуть деньги за 2 часа ожидания. После поездки опять обещали позвонить, чтобы решить этот вопрос, но, естественно, никто не перезвонил. Единственным порядочным человеком оказался водитель второго автобуса, который сделал все, чтобы хоть как-то скрасить нашу поездку, несмотря на свой непрезентабельный автобус. Так и его обманули, сказав, что ехать надо км. 100 всего, а не 300 в одну сторону. Человек явно был к этому не готов. Кошмар!
14 июня 2012 г.