Ренессанс

турфирма
3 отзыва
Оцените организацию
Добавьте фото
Адрес Как добраться
Санкт-Петербург, Караванная улица, д. 1
Официальный сайт www.renaissance.ruТелефон+7 812 325-74-...+7 812 710-58-...+7 812 710-59-...
Координаты: 59.937427 ш., 30.341272 д.
Исправить неточность

Похожие организации

  • Генеральное консульство Германии в СПб
    Санкт-Петербург, Фурштатская улица, д. 39
    1 отзыв
  • Генеральное консульство республики Польша в Санкт-Петербурге
    191036, Санкт-Петербург, Советская 5-я улица, д. 12
    15 отзывов
  • Saimaan liikenne
    191028, Санкт-Петербург, Литейный проспект, д. 15, 2
    5 отзывов
  • Аллегро травел
    Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 29
    6 отзывов
  • Анна трэвел
    Санкт-Петербург, Малая Морская улица, д. 11, 2
    2 отзыва
  • Болховская Старина паломническо-туристический центр
    Санкт-Петербург, Кирочная улица, д. 23
    24 отзыва
  • Велена тревел
    Санкт-Петербург, Думская улица, д. 5/22, 2
    5 отзывов
  • Евротурс
    Санкт-Петербург, Кирочная улица, д. 3
    6 отзывов

Отзывы и оценки пользователей

Уровень обслуживания
Быстрота и качество обслуживания
Надежность
Подбор и организованность туров
Работа гида
Добавить отзыв и оценки
Иван

Ранее - в прошлом году отдыхал, через Ренессанс в Греции. В прошлом году все было превосходно. Восторженный положительным опытом, решил и в этом году полететь через них. В феврале - забронировал тур по акции раннего бронирования, внес деньги. В дальнейшем - в тур не полетел и на законных основаниях пытаюсь получить с ренессанса деньги назад. Увы, безуспешно. Мое мнение - Ким Майя Иосифовна и ее мама Хан Елена Александровна - готовы сколько угодно пообещать, что деньги будут завтра... Но завтра - как в известной сказке - обещается очередное завтра. Они готовы подписать любые документы, но к сожалению, и подписанные обязательства они исполнять не намерены. Их словам верить нельзя. К сожалению, они не сдерживают своих обязательств - ни письменных, ни устных. Для меня самой большой неприятностью, связанной с ренессансом и с Майей является даже не то, что мною лично потеряны деньги. Для меня самое большое разочарование - в том, что они обманули моего старого друга - мою одногруппницу по институту. Я рекомендовал ей обратиться к Майе за туром, основываясь на своем позитивном опыте прошлогодней поездки. И увы, в начале июня вечером накануне вылета моя одногруппница узнала, что ее тур не существует и деньги растворились... Порядочные люди, рекомендуя кого-либо, делятся своим добрым пожеланием, стремятся помочь облегчить или улучшить жизнь ближнего своего. Но вместо этого моя рекомендация привела мою одногруппницу к огромной проблеме, потере денег, нервов и моральному ущербу. Я очень разочарован в том, что творят вышеназванные сотрудницы ренессанса. Я очень огорчен тем, что рекомендовал как Майю, так и турфирму ренессанс. Делал это из добрых побуждений, и результат - порядочный человек понес потери, сотрудицы ренессанса - присвоили ее деньги. Из-за этого я очень глубоко переживаю и считаю себя оскорбленным. Присоединяюсь к множественным призывам остерегаться и не приобретать в ренессансе ничего. Также, я уверен, что я напрасно потерял время и обращаться в правоохранительные органы нужно было раньше. Разговоры с Майей, ее ген. директором мне порядком поднадоели.. Я предупредил их, что обращусь с заявлениями во все правоохранительные и надзорные органы. Дал время на решение финансовых проблем. Время ожидания закончилось. Совместно со специалистами известной юридической коллегии подготовлены и поданы соответствующие процессуальные документы. Теперь начинается совсем другая история. Деньги, я уверен найдутся.. Также виновные сотрудницы ренессанса понесут соответствующее наказание в соответствии с законами нашего милого государства. Желаю всем добра, успехов. Важное пожелание - будьте осмотрительны и при подобных ситуациях не ориентируйтесь на прошлый позитивный опыт.

23 июля 2012 г.
Алла

Спасибо, что вернули деньги.

4 июня 2012 г.
Алла

Если не хотите испортить отдых и нервы, потерять деньги, не советую обращаться в эту фирму. 06.04.2012 должны были улететь в Египет, в итоге в срочном порядке бронировали совершенно другой тур , в другой турфирме. И на данный момент деньги нам так и не удалось вернуть, менеджер Майя Ким и ген.директор Хан Елена Александровна кормят завтраками.

7 апреля 2012 г.