Путеводители
+2
Кому: ЖКС № 1 ЖЭС № 9 Невского района Адрес: Правобережный, Коллонтай ул., 32, корп. 3 От: Жильцов Проживающих по адресу: улица Латышских Стрелков, дом 5, корпус 1, парадная № 4 Жалоба На протяжении длительного времени колясочное помещение первого этажа дома № 5 в подъезде № 4 содержится недопустимым образом, в полном противоречии с ПРАВИЛАМИ СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ, Утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, в которых чётко прописано «В состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование)» Также такое состояние колясочной противоречит правилам противопожарной безопасности и СНиП 21-01-97 в которых предписано «6.18 Двери эвакуационных выходов из поэтажных коридоров, холлов, фойе, вестибюлей и лестничных клеток не должны иметь запоров, препятствующих их свободному открыванию изнутри без ключа» Вами ничего не было сделано по результатам плановых осмотров дома. Все вышеуказанное нарушает «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденные постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г., №170, а так же создает повышенную угрозу для безопасности жильцов. В связи с этим мы требуем: 1. Срочно решить вопрос о противоправном пользовании жильцами первого этажа колясочной, которая является частью общего имущества жильцов . 2. Обеспечить беспрепятственный выход всех жильцов через колясочное помещение на лицевую сторону дома. На основании ст.4 Закона РФ «Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан» прошу в месячный срок дать ответ о приятых мерах по устранению нарушений наших прав.
4 ноября 2011 г.
Руководителю ЖКС № 1
193318, СПб, Коллонтай ул., д. 32, корп. 3.
от Андреева Г. Г., проживающего
по адресу: пр. Солидарности 27-2-48,
телефон: 584-96-42.
ПРЕТЕНЗИЯ
Я, Андреев Герман Германович, проживающий по адресу: СПб, пр. Солидарности 27-2-48 и являюсь потребителем ваших услуг. Оплата потребляемых коммунальных услуг производится своевременно и в полном объёме, что подтверждается квитанциями об оплате. Однако предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам.
21 мая и 14 октября 2011 – 2 раза заливало мою квартиру (туалет, прихожую, кухню и комнату). Причиной были засоры фановой трубы в квартире № 41 – ниже этажом, что утверждали в обоих случаях сантехники.
В результате – паркет в комнате буграми, дверь не закрывается. В кухне и прихожей линолеум пузырями.
Данное нарушение вступает в противоречие с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей». Закон гласит, что «Исполнитель» обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, а «Потребитель» имеет право на то, чтобы услуга по содержанию и эксплуатации жилья была безопасна для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.
На основании преамбулы и статей 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг требую следующее:
1. Устранить дефект фановой трубы.
2. Устранить указанный недостаток вашими силами и за ваш счет.
О принятых вами мерах прошу сообщить письменно в определённые законом сроки. Если моя претензия не будет рассмотрена, а по выдвинутым мною требованиям не будут приняты меры, то вынужден буду обратиться в суд, где потребую возместить причинённые убытки и компенсацию морального вреда. Предлагаю решить эту проблему в досудебном порядке.
Кстати, суд может не только удовлетворить мой иск, но и взыскать с «Исполнителя» штраф в размере 50% цены иска, если истцом не соблюдается добровольный порядок удовлетворения требований «Потребителя».
Андреев Г. Г.,
31 октября 2011.