Похожие организации

Здравствуйте! Хочу рассказать о том, как я получала перевод... Мне в марте пришло извещение о переводе (папа решил сделать мне подарок к 8 марта) но, как оказалось в эго почтовом отделении вместо моего имени (Раиса) указали другое (Лариса.) В итоге звоню на почту объясняю ситуацию и прошу чтобы перевод отправили назад. На что мне отвечают - "может вы соседка или сестра, откуда мы знаем! Может вы специально вынули из почтового ящика для того, чтобы она (Лариса) не получила деньги... "смех смехом, но на почту звоню 2-3 раза в месяц. Сегодня простите уже середина июня, ни я, ни отец деньги получить не можем... По правилам почтовых отправлений перевод хранится месяц. Простите, не понимаю, как можно так работать... И что мне делать дальше?

Хуже не бывает.

Добрый день, не могу дозвониться до почтового отд., уже часа 2 как обрываю телефоны - все 5 номеров, но безрезультатно.(( Проблема в том, что на адрес по которому я прописана: Королёва 44, было отправлено, очень важное для меня заказное письмо, а я в данный момент там не проживаю. Хочу узнать о том, как перехватить письмо - может оно в отделение поч.связи ещё не поступило и я бы могла его забрать, когда поступит, чтобы не отправляли по обратно, т. к. обратно оно идти будет нед. 1.5, а это очень долго для меня. Спасибо и, как с вами связаться?

Вчера, 08.11.11 г. была там второй и последний раз! Ужасное обращение персонала с посетителями и письма, и посылки принимает одна девушка не торопясь, грубит, на все вопросы отвечает: "Смотрите на сайте, там все есть".

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ К ВАМ С ВЫРАЖЕНИЕМ ПОЛНОГО НЕГОДОВАНИЯ О КАЧЕСТВЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В ВАШЕМ ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ. Я ПРЕКРАСНО ПОНИМАЮ, ЧТО ТЕКУЧКА КАДРОВ - ДЕЛО ОБЫЧНОЕ. НО, ПРОСТИТЕ, КЛИЕНТЫ ОТ ЭТОГО СТРАДАТЬ НЕ ДОЛЖНЫ. "ОТПУСКАЯ" СОТРУДНИКОВ В ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ВИДЕТЬ ГРАМОТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, А НЕ СПЕЦИАЛИСТОВ С ПОЛНЫМ ОТСУТСТВИЕМ КАКИХ-ЛИБО ПЕРВИЧНЫХ ЗНАНИЙ. МАЛО ТОГО, ЧТО НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ, ТАК ЕЩЕ И ПОСТОЯННО ПОВЫШАЮТ ГОЛОС С НАМЕКОМ "ВАС МНОГО, А Я ОДНА". ДОЗВОНИТЬСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО - ПРИНЦИПИАЛЬНО НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБУ, А ЕСЛИ СОИЗВОЛЯТ ВЗЯТЬ - ТО В ТРУБКЕ СЛЫШНО ОДНО ХАМСТВО И НЕ ЖЕЛАНИЕ РАЗОБРАТЬСЯ И ПОМОЧЬ. Я ТРИ НЕДЕЛИ НАЗАД ОТПРАВЛЯЛА СРОЧНОЙ ПОЧТОЙ ПОСЫЛКУ НА ЮГ РОССИИ, КОТОРОЙ ДО СИХ ПОР НЕТ, А КОГДА Я ДОЗВОНИЛАСЬ, НАКОНЕЦ-ТО, МНЕ ОТВЕТИЛИ - У НАС НЕТ ВРЕМЕНИ РАЗБИРАТЬСЯ, ВСЕ СОТРУДНИКИ ЗАНЯТЫ И Т. П. НА ВОПРОС О ВОЗМОЖНЫХ СРОКАХ ДОСТАВКИ ПОСЫЛКИ - MAX/MIN - ЖЕНЩИНА ПРОСТО ПОВЫСИЛА НА МЕНЯ ГОЛОС, СКАЗАВ, ЧТО ОНА НЕ ЗНАЕТ И ОТКАЗАЛАСЬ ДАЖЕ УТОЧНИТЬ.... ЭТО НЕ ЕДИНИЧНЫЙ И ДАЛЕКО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ ПОДОБНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ. И ОДНО ДЕЛО, КОГДА ВЗРОСЛЫЕ ЛЮДИ МОГУТ СПОКОЙНО ОТНЕСТИСЬ С ПОДОБНОМУ ОТНОШЕНИЮ В СВОЙ АДРЕС, НО ПО ОТНОШЕНИЮ. К ПЕНСИОНЕРАМ ОТНОШЕНИЕ НЕ ЛУЧШЕЕ, ЧТО ЛИЧНО Я НАБЛЮДАЛА НЕОДНОКРАТНО. МЫ ВСЕ ЛЮДИ И ДОЛЖНЫ ОТНОСИТЬСЯ ДРУГ К ДРУГУ С ПОНИМАНИЕМ. И ЕСЛИ ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ СПОСОБНЫ АДЕКВАТНО РЕАГИРОВАТЬ НА СТОЯЩИХ "ЗА СТЕКЛОМ" ЛЮДЕЙ - ЗАМЕНИТЕ ИХ. ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО. Я ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО РУКОВОДСТВО ДАННОГО ФИЛИАЛА, ДА И ПОЧТЫ РОССИИ, УСЛЫШИТ МЕНЯ И ПРЕДПРИМЕТ ДЕЙСТВИЯ.

ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ВАМ РЕАЛЬНУЮ ИСТОРИЮ О "ПРОСТОКВАШИНО". МНЕ ИЗ АМЕРИКИ ПРИСЛАЛИ "ГУМАНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ" - РОДСТВЕННИК ПРИСЛАЛ НА ДЕНЬ МОЕГО РОЖДЕНИЯ, КАКИЕ-ТО ВЕЩИЧКИ, КУПЛЕННЫЕ НА РАСПРОДАЖЕ. ВЫСЛАЛ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, Т. К. ХОРОША ЛОЖКА К ОБЕДУ! ТАК ВОТ, ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ У МЕНЯ 9 МАЯ, А ПОСЫЛКА БЫЛА ВЫСЛАНА 5 АПРЕЛЯ. ОН МНЕ ПОЗВОНИЛ И СКАЗАЛ, ЧТО У МЕНЯ ОНА БУДЕТ, ЧЕРЕЗ 7-10 ДНЕЙ. ТАК ЕМУ СКАЗАЛИ НА ПОЧТЕ В АМЕРИКЕ. Я В УКАЗАННЫЙ СРОК ПОШЛА СПРАВИТЬСЯ О ПОСЫЛКЕ, НО МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО УТРУЖДАТЬ СЕБЯ БЕСПОЛЕЗНЫМИ ПОХОДАМИ НЕ СТОИТ, А МОЖНО ВСЁ ЭТО ОТСЛЕЖИВАТЬ ПО ИНТЕРНЕТУ, НА САЙТЕ "ПОЧТА РОССИИ". ДО ЧЕГО ДОШЁЛ ПРОГРЕСС, - ПОДУМАЛА Я. И О, ЧУДО! Я, ТАКИ ДОЖДАЛАСЬ! ПРИБЫЛА В МЕСТО ВРУЧЕНИЯ ЛИШЬ 2 МАЯ. РАДОСТНО ЗАПОЛНИВ ИЗВЕЩЕНИЕ, Я ПРИШЛА 3 МАЯ НА ПОЧТУ. СОТРУДНИКИ ПОЧТЫ, ОЧЕНЬ ДОЛГО ИСКАЛИ ЭТУ НЕБОЛЬШУЮ АККУРАТНЕНЬКУЮ БАНДЕРОЛЬ, СОЗДАВ ОЧЕРЕДЬ В СВОЁМ ОТДЕЛЕ, (НО ТАМ ВЕЗДЕ ОЧЕРЕДИ). НАШЛИ, НО... НЕ ОТДАЛИ, СОСЛАВШИСЬ НА ТО, ЧТО ТАМ, ЯКОБЫ НЕТ ТАМОЖЕННОЙ ПЕЧАТИ, ХОТЯ ПЕЧАТЕЙ ТАМ БЫЛО ПРЕДОСТАТОЧНО, НА МОЙ ВЗГЛЯД. РАБОТНИКИ ПОЧТЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ОТДАТЬ ОНИ МНЕ ЕЁ НЕ МОГУТ И БУДУТ ОТПРАВЛЯТЬ ОБРАТНО, В МОСКВУ, ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШИХ ПРОЦЕДУР. ПОСЛЕ МОЕЙ ПРОСЬБЫ И ЗАЯВЛЕНИЯ О ТОМ, ЧТО МЕНЯ НЕ БУДЕТ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА И, ЧТО ВЕЩИ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В БАНДЕРОЛИ МНЕ ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМЫ, МНЕ ВСЁ РАВНО БЫЛО ОТКАЗАНО! ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС: ПОЧЕМУ РАБОТНИКИ ДАННОГО ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ ВЫСЛАЛИ ИЗВЕЩЕНИЕ, ОПУБЛИКОВАЛИ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ, ЗАСТАВИЛИ КЛИЕНТА ИСПЫТЫВАТЬ НЕРВНЫЕ СРЫВЫ, НЕ РАЗОБРАВШИСЬ В ПОСТУПИВШЕЙ ПАРТИИ ПОСЫЛОК? ПОЧЕМУ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН СТРАДАТЬ? ПОЧЕМУ ПОЧТА РОССИИ, НЕ МОЖЕТ РАЗБИРАТЬСЯ ОПЕРАТИВНО, СВЯЗЫВАЯСЬ МЕЖДУ СОБОЙ ПО ИНТЕРНЕТУ? А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ! СНОВА Я ЗАХОЖУ НА САЙТ И НЕ ВИЖУ НИКАКИХ СДВИГОВ! ПОСЫЛКА ВАША - ВОТ ОНА, НО Я ВАМ ЕЁ НЕ ОТДАМ, ПОТОМУ, КАК ДОКУМЕНТА НЕТ, - ГОВОРИЛ ПОЧТАЛЬОН ПЕЧКИН ДЯДЕ ФЁДОРУ. ВИДИТ ОКО, ДА ЗУБ НЕЙМЁТ! ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ БЛАГОПОЛУЧНО ПРОШЁЛ И Я, КАК ОСЛИК ИА ГОВОРЮ СВОЕМУ РОДСТВЕННИКУ ИЗ АМЕРИКИ: "О, ЭТО МОЙ ЛЮБИМЫЙ ЦВЕТ И РАЗМЕРЧИК!.."