Похожие организации

Хочу выразить свою благодарность Вашим ребятам Гагику и Косте, за отличную работу!Сделали все быстро, аккуратно, помогли установить карниз и люстру, молодцы! Советую посетителям этой странички этих ребят! Будем к Вам еще обращаться, через месяц).

Добрый день. Обратилась в компанию Фабрика Удивительных Потолков 21.12.2014 (договор 272132). Замерщик приехал уже через пол часа, очень порадовала оперативность, но на этом, пожалуй, все положительные моменты сотрудничества с данной компанией закончились. Замерщик осмотрел и замерил помещение, посчитал стоимость - она оказалась больше на 1500 рублей, чем озвучила мне девушка Наталья по телефону, хотя площадь помещения я ей назвала больше фактической на 1,5 м2. Озвучила замерщику (пришлось самой обратить на это его внимание - его это вообще как-то мало интересовало), что стены помещения обшиты гипроком (по верхнему периметру, как положено, металлические направляющие), на что он покивал головой и сказал, что всё в порядке и монтаж возможен. Заключили договор. На следующий день мне позвонила девушка Юлия из монтажной службы, договорились о проведении работ 23.12.14. Монтажник опоздал на час, сделал крепление для люстры. Ещё через час приехал его напарник, постучал по стенкам и сказал, что монтаж делать не будет - стены надо укреплять дополнительно деревянными досками (кроме той, где гипрок закреплен непосредственно к бетону), и нужно будет оплатить ложный выезд. Созвонились с девушкой Юлией - вроде прояснили ситуацию и выяснили, что дополнительно выезд оплачивать не надо, договорились о проведении работ 27.12.14. Деревянные направляющие к 3-м стенам мы прикрепили. 27.12.14 монтаж ребята выполнили, но выяснилось, что у них нет с собой ленты (которая закрепляется по периметру). Приехали на следующий день - доделали. Мусор за собой не убрали. На мой вопрос - "Кто будет оттирать чёрные разводы от рук на потолке"? - ответили, что всё прекрасно оттирается средством для мытья стекол на спирту. То есть, по их мнению, я должна была сама залезть на стремянку и оттирать эти пятна. Когда я отказалась принимать работы, мне пришлось самой пойти в магазин, купить средство для мытья окон и всё-таки заставить монтажников привести потолок в "белое" состояние. На этом история не закончилась. Через 2 месяца после монтажа от той стены, где гипрок прикреплен непосредственно к бетону, гипрок вместе с потолком "отошёл" на 1 см. После того, как я сообщила об этом диспетчеру, приехал монтажник, который выполнял работы. И сказал, что не видит в этом проблемы, и когда гипрок отойдет сильнее, он приедет, и всё переделает. Я позвонила диспетчеру ещё раз, и спросила, что значит "сильнее"? Это когда оторвет гипрок от стены, и потолок упадет на голову? И кто тогда будет восстанавливать отделку помещения? Она ответила, что передаст информацию и мне перезвонят из монтажной службы. Из монтажной службы мне так никто и не перезвонил. Когда я позвонила ещё раз сама, мне диспетчер сказала, что рабочий день монтажной службы закончен, всё происходящее - это исключительно мои проблемы, решать которые компания не собирается. Когда я спросила, как связаться с руководством компании или хотя бы руководством монтажной службы, диспетчер ответила мне, что это невозможно и посоветовала мне писать письма. В заключение добавлю, что сама являюсь руководителем монтажной службы и работаю в смежной сфере деятельности. Поэтому могу смело сказать - ребята, так не работают... И проблемы ваших клиентов, какими бы они не были, - это в первую очередь ваши проблемы. Очень надеюсь достучаться до руководства вышеуказанной организации и очень надеюсь на до судебном урегулировании данной ситуации (здесь дело принципа, а не денег)- письмо отправляю на электронную почту, а также заказным почтой России с просьбой предоставить все необходимые сертификаты соответствия и технические характеристики всех используемых при монтаже материалов. В случае отказа проведения бесплатных ремонтных работ планирую провести независимую экспертизу качества выполненных работ и на основании данной экспертизы подать исковое заявление в судебный орган. Обязательно напишу о результатах.

Если надумаете работать с этой компанией, будьте готовы ждать. По непонятным для меня причинам монтаж назначается через пять (!) рабочих дней, то есть через неделю. Почему так медленно работают, вопрос видимо к руководству. В их ответ, что данная очередь обусловлена большим к-вом заказов, до конца не верю. Подарки прикольные оставили.

Мы уже второй раз обращаемся в вашу фирму и еще раз убедились, что вы лучшие! Все сделали быстро, красиво, качественно! Ребята, очень хорошие! Так держать! Особенно радует, что фирма дарит скидочные карты на следующий заказ! Всем советую эту компанию!!

Очень грамотные монтажники. Павел - умница. Потолки не пахнут. Со сроками в конторе беда - перенос 2 раза. Компенсировали скидкой. Общее впечатление, твердая 4.

Отличная фирма, каких сейчас поискать. Менеджеру Юлии благодарность за дизайн.