Неприятная фирма. Два раза пользовались их услугами. Кроме них фирма-производитель оборудования никого не давала, иначе бы 2-й раз не обратились. Ждать мастера - неделя. При этом нет возможности как-то согласовать день и время: нужно дежурить дома в рабочий день, как в добрые старые времена. Вместо ремонта мастер ищет к чему придраться, чтобы не чинить (правильность установки: зазоры, крепление, уровень, и т.п.). Один раз нашли, что какой-то зазор на 4 мм. меньше, чем положено (1,6 см вместо 2) - написали, что не гарантийный случай и уехали - даже не осматривая сам прибор. Если повезёт и они начнут "экспертизу" (как у нас было в другой раз) - это ещё 2 недели ждать. При этом получить какую-либо конкретную информацию по телефону нереально. В общем всё неудобно и сотрудники делают всё, чтобы избавиться от клиента.
1 марта 2015 г.Приехали быстро, отремонтировали БЕСПЛАТНО. Единственное - ждать деталь пришлось долго - 7 дней :( без стиральной машины сидела.
13 апреля 2012 г.Здравствуйте! У меня сломался терморегулятор электрической плиты DE LUXE модель 5004.14э. Я живу в г. Великие Луки, Псковской обл. Можно ли у вас его купить?
19 марта 2012 г.Приедет ли сегодня к нам мастер? Вчера оформляли заявку - сказали до 15.00.
7 марта 2012 г.Спасибо за отличное обслуживание и профессионализм, проявленные при замене модуля упавления холодильника ARDO!
11 февраля 2012 г.