Похожие организации

Ездил сегодня в Кронштадт, экскурсия хорошая, рассказывали все интересно, водитель управлял автобусом очень профессионально, но почему 3 звезды? Дело в организации, экскурсовод объявила о сборе в 17 30, что слышал не только я, однако, позже другие экскурсанты в спешке нашли меня и сказали, что сбор в 16 30, хотя были со мной солидарны, что ранее говорилось о 17 30, так же сообщили мне о том, что экскурсовод хотела уже меня оставлять на месте, хотя почти все мои вещи остались в автобусе, а время было всего 16 40, после чего, хоть и не совсем в грубой форме, мне был сделан упрек в не пунктуальности. Как итог, хоть экскурсия и прошла хорошо, заключение оставило осадок.

Очень удивлена плохим отзывам об этой фирме... Может быть мы просто так удачно попали, что экскурсия очень впечатлила?! От работы гида мы вообще в восторге! Обычно не пишу отзывов, но тут не могла удержаться от соблазна не похвалить нашего гида - Леонида! Ну, это просто редкостный сопровождающий! И пошутит в тему, и проведет где нужно! 17 октября ездили на экскурсию Пушкин-Павловск, ничего лишнего в пределах данного времени! Конечно же, при наличии большего времени можно было бы увидеть побольше красот парков прилегающих к дворцам, но увы, время не резиновое... Леонид - это просто "бомба"!)) Очень понравился)) Не встречали еще ни разу такого потрясающего гида!))

1 звезда - это слишком высокая оценка. Эту фирму интересуют туристы, только в момент продажи экскурсии. Билеты купили и дальше - ваши проблемы. Я купила обзорную экскурсию для своих родных - молодой семейной паре, которая никогда не была в Петербурге и совсем не знает с город, т. к. ребята живут не в России и один из них даже не говорит по-русски. Экскурсия началась на 40 минут позже заявленного времени, многих достопримечательностей они не увидели (гид мотивировала тем, что пробки, что в городе много туристов и нет возможности подъехать), зато им запомнилось навязчивое желание гида продать какие-то календари. Когда автобус вернулся назад (опять же с очень большим опозданием) в автобусе их не оказалось - их "забыли", автобус уехал без них, хотя они бежали за автобусом. Им пришлось у прохожих спрашивать, где они находятся и связываться по телефону со мной. На мою вполне обоснованную претензию менеджер (некая Татьяна) очень грубо ответила, что взрослые люди должны сами о себе заботиться. Вывод: позаботьтесь о себе - не покупайте экскурсии в этой фирме! Ведь они не заботятся ни о сроках, ни о том, чтобы туристы увидели то, что обещано, ни о самих туристах. Очень жаль, что такие фирмы портят впечатление о замечательном городе и замечательной стране.

24.07.2015 произошёл неприятный инцидент. Сотрудница компании Оксана Ивасюк подошла к нам на Невском проспекте напротив Гостинного Двора и предложила совершить поездку в Петергоф с посещением фонтанов и большого дворца. Нас было шесть человек: мы с женой, мои родители-пенсионеры и наши двое детей. Оксана хотела до заполнить нами вот-вот отъезжающий автобус и предложила групповую скидку, на что мы согласились и она быстренько сопроводила нас в автобус, посадив на разные места (не вместе), и рассчитала за всех мою маму. В результате, как выяснилось по прибытии, мы не только не получили скидки, но Светлана ещё и обсчитала старого человека на 800 рублей, продав на детей два взрослых билета вместо детских. Я употребляю именно слово "обсчитала", а не "ошиблась", потому что когда мы к ней после экскурсии подошли, то вину свою она признать отказалась, выставив всё таким образом, что мы сами виноваты, что не заметили её «ошибки», а она понятия не имела, что мы были с детьми. Это наглая ложь, потому что она при расчёте обратила внимание на то, что моя жена иностранка и объявила за неё маме стоимость билета 2000 рублей, позабыв об обещанной скидке, а потом поинтересовалась гражданством наших детей. В возврате неправомочно взысканных с нас денег нам было отказано, так как «они уже пробиты в кассу, и ничего нельзя сделать». Нам не так жалко денег, как испорченного неприятным осадком дня в Санкт-Петербурге. Таким сотрудникам, как Оксана Ивасюк, не место в уважающей себя компании! На следующий день я написал жалобу в офис компании, но они не посчитали нужным мне ответить. Ещё одно замечание по гиду – к сожалению, не знаю имени. Мой старый отец - полуслепой человек, вынужден всё рассматривать в музеях через бинокль. Гиду показалось это забавным, она начала фотографировать его на свой телефон, глупо смеясь и говоря «это то, что нам нужно!», хотя я ей объяснил, что у человека просто очень плохо со зрением. Всю обратную дорогу она сидела на планшете в фейсбуке – наверное, туда и запостила «забавные» фотографии. Впечатление гадкое, советую компании серьёзней подходить к набору персонала.

Хреновее экскурсии я ещё не встречала. Экскурсия началась с того, что у всех, купивших билет на экскурсию, отобрали эти самые билеты перед посадкой в автобус, а не оторвали контрольный корешок; у людей не осталось на руках никаких экскурсионных билетов, но зато выдали всем посадочные талоны на теплоходик. 20 июня 2015 г. в 21.30 экскурсионный автобус отправился на "экскурсию" АЛЫЕ ПАРУСА. Водитель автобуса, не зная дороги, возил группу кругами вдоль Смоленской набережной и наконец-то кое-как с помощью экскурсовода привёз группу к теплоходику. Дальше начинается самое интересное. Оказалось, что Балтия Тур набрала несколько автобусов на эту экскурсию; соответственно, было несколько теплоходиков, которые наперегонки ринулись по Неве к Дворцовому мосту, чтобы люди могли посмотреть праздник АЛЫЕ ПАРУСА. При покупке билетов это описывалось, как грандиозное шоу, которое мы увидим во всей красе недалеко от места события. В итоге кораблики остановились посередине Невы в одном километре от места проведения шоу и люди 1,5 часа болтались в этих корабликах посередине реки, ожидая шоу, но ничего, кроме красивого салюта, так и не увидели, никаких АЛЫХ ПАРУСОВ просто невозможно было рассмотреть. Когда же наша группа вернулась в автобус (№ 814), то экскурсовод Денис рассказывал заученный скучный текст, который никому не был интересен. На пару минут автобус остановился у памятника Анне Ахматовой, но про памятник ничего не было рассказано, и про "кресты" на противоположном берегу реки тоже ничего. В ОБЩЕМ, СПЛОШНОЙ ЛОХОТРОН, А НЕ ЭКСКУРСИЯ ЗА НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ (стоимость экскурсии 2200 руб.). ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТЫ НА ЭКСКУРСИЮ "АЛЫЕ ПАРУСА" ОТ БАЛТИЯ-ТУР! БУДЕТЕ РАЗОЧАРОВАНЫ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ!

Покупая билет на экскурсию мифы и легенды у милой тетеньки из Балтия тур, я ожидала много увидеть что-то экстраординарное, но не настолько! Судя по моему опыту, да и большинству отзывов, цель компании «Балтия Тур» – черный пиар. Наслаждайтесь, у Вас отлично получается) Гид по имени Валерий опоздал на пол часа. Ну ладно, везде бывают накладки. Чуть ли не сразу он заявил, что все мифы - это вымысел! Затем, он провел обычную обзорную экскурсию, которая не содержала ничего из той информации, что была указана в афиши. Вся экскурсия сопровождалась комментариями типа об этом месте сложилось много мифов, но это все чушь или «экскурсоводши (!!) (какая толерантность! Валерий, Вы не женоненавистник часом?) говорят, что... но это все чепуха». В микрофон он кричал так, что всю дорогу хотелось закрыть уши. Кроме того, Валерий посмеялся над верующими в Ксению Петербуржскую и назвал блаженную обычной сумасшедшей. Я, конечно, понимаю, что у нас свобода слова, но зачем оскорблять чувства верующих? Он также постоянно делал замечания всем подряд. Все-таки на подобную экскурсию едут за мистикой, а не за унижением. В заключение я подошла к ларьку и спросила, почему экскурсия не совпадает с тем, что было заявлено. Меня поблагодарили за то, что сообщила и обещали подкорректировать программу. Отлично! Спасибо Балтия тур, за прекрасно испорченные 3 часа жизни! А то я не знала, куда деть 600 р.!

Отвратительная компания. Мы купили экскурсию по ночному Петербургу, которая включала в себя прогулку на кораблике. Автобус, на котором проводилась экскурсия, был в ужасном состоянии: спинки кресел не фиксировались, кондиционер не работал, экскурсовод не то что не помогла (я понимаю, что она не техник, но могла бы хотя бы попытаться решить вопрос с водителем), она вообще не слушала наших просьб, просто замолкала, а когда мы все сказали, продолжила говорить свой заученный наизусть текст, это звучало так, как будто человек быстро и без выражения читает книгу. В автобусе около половины людей были с экскурсией без кораблика. Во время остановки, когда надо было делать пересадку на кораблик, экскурсовод сказала, чтобы все шли за ней, буквально выбежала из автобуса, не дождавшись пока все выдут и убежала с частью группы, которая сидела на ближайших к выходам местам. Мы сидели на самом последнем ряду, когда мы вышли из автобуса, то люди из автобуса стояли, не зная в какую сторону идти. В итоге на кораблик мы так и не попали, на наши претензии экскурсовод нахамила и сказала, что мы можем жаловаться куда угодно. Очень плохая организация экскурсий. Не профессиональный экскурсовод Яковлева Наталья Евгеньевна. Не отдавайте свои деньги непрофессионалам и не портите себе настроение и впечатления! (Июнь 2014).

В общем оценка негативная. Все уже сказано до меня. Для чего участвовал в автобусной экскурсии не понятно. Удовольствия ноль. Правда открытого хамства не встретил, но все остальное....

Очень хорошая компания. Все понравилось, экскурсовод, автобус, когда все фирмы стояли в очереди в Пушкине, мы прошли без очереди. Отдельное спасибо Михаилу - экскурсоводу, это ПРОСТО СУПЕР, интересуйтесь его авторскими экскурсиями. Мы ездили на Мифы и Легенды и Деревянное кольцо.

Категорически и бесповоротно! Новогодняя экскурсия по Питеру, оставила самые негативные впечатления(( положительным были, только такие же доверчивые туристы, как мы)) Соседи по автобусу.

Очень шикарная туристическая компания! Ездил с ними на все экскурсии!

Не знаю, почему людям так не повезло, я ездила в 2010 году, на 2 экскурсии: Деревянное кольцо и Святыни Приморья, на вторую даже сделали скидку при оплате. Я осталась, очень довольна организацией и гидами, рассказывали интересно, дали возможность всё посмотреть и сфотографировать. При возможности, поеду ещё.

Не знаю, как другие клиенты, но мне все понравилось. И Питергоф, и Валаам, и Пушкин, и Павловск. Великий Новгород и Выборг, Монрепо. Спасибо экскурсоводам за все большое. Было, очень интересно и приятно провести время узнать больше интересной истории, которой много пропущено в школьных учебниках. Побольше бы отечественной истории до 20-го века. Отдельное спасибо экскурсоводам Елене, Людмиле Алексеевне, Татьяне на Валааме и многим другим. Водителям Валерию и Александру, Большое спасибо Вашей Фирме. Александр, Владивосток, тел.: +7(902)481-94-52, эл. почта: kttk-vl@yandex.ru

Мы не съездили в Саблинские пещеры. Нас выкинули из автобуса, мотивируя тем, что автобус переполнен, хотя мы заранее купили экскурсию, заплатили 2800 рублей и за эти деньги моя дочь узнала, что такое хамство.

Сегодня поехали на экскурсию в Петергоф на автобусе с этой тур фирмой и я пожалела об этом, очень сильно. Попался самый грубый, невоспитанный, нахальный экскурсовод (мужчина). Он очень много грубил, хамил. Сказал - цитирую "что ВЫ ПИШЕТЕСЬ в Жемчужину Питера с детьми - вам бы в зоопарке сидеть... и т .д. Указывал людям, что они ходят, как СТАДО БАРАНОВ и расползлись на весь парк... И всё этом духе. Я живу в этом красивом и культурном городе и была вообще в шоке, как принимают экскурсоводов, таких людей. Теперь всем гостям и друзьям, и на работе сотрудникам (я работаю крупной государственной организации) настоятельно буду рекомендовать, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НЕ пользоваться услугами данной турфирмы! 29.06.2011.

Абсолютно согласна с Василием Васильевичем "отстойная" контора. Сначала я поехала от этой фирмы в Петергоф экскурсовод рассказывала так, что все в автобусе спали. Но это ещё цветочки, но когда я с ребёнком на следующий день поехала с этой компанией в Пушкин, нас вообще там забыли и со мной ещё 7 человек. На наше возмущение экскурсовод ответила: "Это ваши проблемы". Такого хамства я не встречала ещё не где. Всегда перед отъездом пересчитывают пассажиров. А здесь 8 человек оставили и ваши проблемы. Я больше её услугами пользоваться никогда не буду и другим советую с ней не связываться. Экскурсия будет испорчена. Экскурсоводы и руководство турфирмы туристов совсем не уважают и своей репутацией видать тоже не дорожат.

16 июня приобрели билеты на ночную экскурсию 17июня. Приехав заранее, нам сообщили номер автобуса. Заняли места в автобусе. Через 10 минут нас выпроводили из автобуса и подвели к киоску другой туркомпании (Добранов). Представитель БалтияТур в грубой форме проорала, что у них все едут (с водой). А мы - двое взрослых и двое школьников, поедете с другими. Хотя при покупке билета, никто не предупреждал о разной стоимости экскурсии. Возвращать деньги за сорванную экскурсию, отказались. Сказав - не хотите, идите дальше. Теперь мы знаем, что это за контора!НИКОГДА БОЛЕЕ НЕ БУДЕМ ИМЕТЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ НИЧЕГО! И будем делать антирекламу.