Похожие организации

7 ноября 2015 года обратилась за помощью доктору дерматологу к.м.н. Владимировой Е.С. У меня левая часть лица была в красных отечных волдырях, я рассказала историю предшествующей моей болезни. Она мельком посмотрела, поставила диагноз: Крапивница. Через день я обратилась другому доктору в другой платной клинике, сразу сказали Герпес. Опоясывающий лишай! Сколько времени было потеряно и денег. И еще неправильное лечение!

25 ноября 2014 года обращались с ребенком. Нужно было удалить бородавку. Позвонили в регистратуру, отвечали без хамства, оказалось, что в 17 кабинете удаление происходит в порядке живой очереди и номерок брать не надо. Попали в кабинет быстро, перед нами был 1 человек. Врач очень хорошо объяснил в чем заключается процедура (удаляли жидким азотом), ответил на вопросы, дал рекомендации. Заплатили 300 р. в кассу и довольные поехали домой. Здание КВД отремонтировано, все чисто и современно, бахилы выдаются бесплатно, на первом этаже есть аптека. Нам понравилось обслуживание. Рекомендую.

Не ходите туда! Пошла туда, потому что ближе всего к дому, надо было получить направление в другое лечебное заведение (хотела упростить себе удаление бородавки, начиталась про этот плохой КВД нелестных отзывов, о возмущении людей, которые, приходя к бесплатному врачу, получают направление в платную шарашку на 1-м этаже КВД, где надо отдельно заплатить за визит к онкодерматологу + заплатить за удаление бородавки. Омерзительно читать о подобных врачебных обманах, а поскольку девушка я небогатая и эмоционально-уязвимая, в такую ситуацию я попадать категорически не хотела. Чтобы себя обезопасить, позвонила заранее в омс, описала ситуацию, уточнила, как это проще сделать это, не посещая платных специалистов. Мне рекомендовали определенный мед.центр, в который надо получить направление у терапевта иди дерматолога, и всё. И тут я совершила ужасную ошибку - выбрала КВД, к тому же №10, несмотря на отзывы, потому что думала, что очереди будут не такие километровые, и вообще, мне же только бумажку получить... Приключения начались с регистратуры, где настаивали, что мне надо прикрепиться к их лечебному заведению, потому что я не по прописке (что это значит - вообще не ясно), объяснения "мне только направление получить, я в первый и последний раз", тетеньку регистраторшу в общем успокоили, но на "карте появилась надпись ручкой" 1 прием. Назначили мне прием через неделю к мадам Арбениной, на которую не жалуется только ленивый. Я себя успокаиваю тем, что мне же только бумажку получить. Через неделю являюсь за 10 минут до времени, обозначенного на амб. листе, сажусь в очередь третьей. Слушаю минут 5, как Арбенина кричит на пациента, "соседи" докладывают, что мужчина пришел переделывать неправильно выданный рецепт. Обсудили значит... Потом идет следующий, и проводит у врача чуть более 30 минут, потому старенький дедушка, которого Арбенина подозрительно быстро отпускает. Захожу я, уже утомленная ожиданием, мне сразу обозначают, что я зашла без вызова и должна посидеть и помолчать. Арбенина - очень пожилой врач, лет 70-75, вся в золоте, медленно ищет мою фамилию в компе. Я сижу и молчу, чтоб не нервировать бабушку, потому что голос она свой уже показала, а я не люблю, когда на меня орут. Когда мне дают слово, я говорю, что у меня бородавка, которую я хочу удалить (демонстрирую ее) и что мне рекомендовали в ОМС мед.учреждение, для которого мне нужно направление от дерматолога или терапевта (далее я протягиваю стикер, на котором "для тупых" и плохо слышащих написано точное название мед центра, и, о, ужас!, в названии есть слово "онко". Видимо, это слово очень пугает Арбенину и она мне отказывает в направлении. Я удивляюсь, и спрашиваю "почему"? "А какое я имею право"? На что я удивляюсь еще больше и начинаю ей разъяснять, что данное мед.учреждение мне обозначил врач-эксперт фонда ОМС, что для него требуется направление и так уж вышло, что вы врач и можете направления выдавать. Видимо, для врачей с таким стажем любое аргументированное противостояние воспринимается, как личное оскорбление и война. Она продолжает белениться, я помня, что уже тут час торчу, говорю "Пойдемте к нач.меду". Она демонстрирует готовность и мы идем, по дороге обсуждая, что тот мед.центр частный и она о нем не слышала, на что я в свою очередь возмущаюсь, что она полагает, что она должна знать о всех центрах СПБ? Секретарь говорит, что нач.мед в отпуске уже 3 дня, а замещает его тот-то. Арбенина продолжает возмущаться, привлекая в качестве авторитета секретаря, ссылаясь на то, что этот мед.центр частный, ну и по кругу. Я в свою очередь снова артикулирую, что меня туда направили из фонда ОМС, что рекомендовали получение направления - и в этом нет ничего такого, и я вообще я сейчас позвоню, и уточню еще раз. Пока я дозваниваюсь, оставшись наедине с Арбениной, я в очередной раз выслушиваю какую-то муть, в чем-то совсем преувеличенном пресекая ее, и зарезюмировав, что я ей как специалистом, которым она себя считает, недовольна, потому что она не ориентирована на конкретный запрос, делает из всего скандал и вообще, ей пора наверное уже на отдых. Естественно, Арбениной это не понравилось и она начала мне угрожать судом за такое оскорбление, что мои данные остались у них в базе... Феерично! Я ей указала, что ее паранояльность и угрозы еще раз доказывают мою правоту и что все что тут происходит надо было записывать на диктофон с самого начала, и что я сейчас достану фотоаппарат, и она будет выступать на него. В этот момент зашел и.о. зам. зава, Арбенина кинулась к нему как с спасителю, а я как раз дозвонилась до страховой. И он мне велел выйти за дверь и звонить там. Я вышла, вся в нервяке и на слезе в общих чертах рассказываю ситуацию, обозначая, что я хотела удалить бородавку ценой минимальных усилий, а тут скандал на ровном месте и как же это уже надоело. Мне говорят очевидную вещь - вы просто скажите, что этот мед.центр по ОМС нач.меду. Я понимаю, что с этим человеком я еще не общалась, и что может этот и.о. по адекватней будет. Как только я к нему попала и он что-то стал говорить, стало понятно, что адекватность - это не про них вообще. Человек начал говорить что-то на несвязном русском языке, смысл чего был приблизительно "врач лечит, как привык", в процессе к нему позвонили с ОМС и тут начался театр, который я с омерзением просмотрела. Могу подозревать одно, что это лечебное заведение не просто не любит людей, они активно не любят людей, пришедших бесплатно и готовых привлечь стороннего "наблюдателя" за их делишками, хотя бы в виде ОМС. Наш последующий диалог по смыслу был такой, по ролям, что называется: "ну вы слышали - резюмируйте - у врача есть обязанности и он не будет нарушать закон. Я пришла с совершенно конкретной мелкой целью, выдача направлений не является незаконным, на какой закон вы опираетесь? Тут во всем препоны и какие-то политические вашего заведения с ОМС - какая у вас специальность? Вы оскорбили женщину-врача -не важно, я хотела просто направление без угроз и нервотрепки, я в шоке от происходящего и надо было все это записывать на диктофон, я напишу о вас негативные отзывы. И да, я хочу получить свое направление! - наше заведение уважаемое. Какая ваша специальность? После того, что вы тут устроили, вы можете обратиться к врачу снова и она вам может дать только направление к онкологу, но не уверен, что захочет (и ничего что это говорит офиц. лицо? Если что есть Статья 124 УК РФ. Неоказание помощи больному). Далее я выбегаю из этого кабинета, проклиная все и вся, иду к этой Арбениной, сказать ей, что считаю, что прием не было и она от моего визита не должна получить никакой оплаты. Она в этот раз виртуозно парировала и я потратив 2 часа своей жизни на эту клоаку, вся в слезах и без направления двинула прочь. Резюме: если вы там не были, но цените адекватность и свое время, не ходите туда, не голосуйте за это омерзительное учреждение своими даже омс-ными рублями! Сейчас пишу об этом везде, чтобы как можно меньше людей попало в схожую ситуацию.

Посещала диспансер днем - в регистратуре очередь была маленькая - 3 человека. Врач внимательная, разговаривала вежливо, выписаны направления на анализы. Буду лечиться дальше. А куда еще обращаться-к косметологу? Несерьезно. Думаю - лечиться надо у врачей. Считаю, что в государственных клиниках работают профессионалы. В диспансере чисто -видно, что помещение после ремонта.

По совету знакомых ходили с ребенком на прием к доктору Мурзиной Светлане Александровне. Совершенно потрясающий, замечательный человек, профессиональный врач, которая сразу определила и рассказала как решать проблему (у ребенка аллергический дерматит), по её направлению нам сделали бесплатно все необходимые аллергопробы! Её советы, очень помогли нам! Огромное спасибо!!

Обращалась к врачу по поводу своей проблемной кожи. В регистратуре была очередь (в обычной поликлинике действуют гораздо быстрее). Врач приняла хорошо, внимательно. Назначила лечение-уколы, мазь. Лечилась-примерно 2 недели. Еще не совсем прошло, но стало здорово лучше. Сразу видно профессиональное отношение врача. Инструменты (шприцы)-одноразовые, в общем чисто везде - в процедурном тоже.

Просто ужас... грубят, хамят. И в регистратуре сидит ужасная женщина.

Пока до дерматолога не добралась, но посещение КВД№10 уже впечатлило и далеко не в лучшую сторону. Способ записи крайне неудобен - надо приехать туда, далеко очень добираться от транспорта (пожилому человеку около часа ходьбы медленным шагом), я быстрым шагом дошла за 20 минут. Но это ерунда... вот регистратура - это нечто! Готовьтесь простоять в регистратуре час - если перед вами всего 5 человек. Регистраторши - пожилые бабки, еле шевелятся, работать не хотят, могут плюнуть на народ и демонстративно уйти гулять куда-то, оставив растерянных посетителей куковать у окошек.