Похожие организации

В марте 2012 года заключила договор с ООО "Мебель Нева Союз" на поставку кухонного гарнитура под торговой маркой "Беркат". Доставка и сборка мебели были завершены в сентябре (!) 2012 года, т.е. спустя полгода! За эти полгода я столкнулась с: 1. Требованиями об оплате дополнительных сумм, не предусмотренных договором; 2. Грубыми ошибками и упущениями в договоре; 3. Приемкой оплаты без выдачи чеков и квитанций (под расписку сотрудников); 4. Доставкой мебели по частям в течение нескольких месяцев; 5. Абсолютной некомпетентностью всех сотрудников, с которыми пришлось иметь дело, а именно: начальник отдела продаж, менеджер отдела продаж, сборщик мебели. 6. Хамским отношением сборщика мебели, 8 (восемь!) раз назначавшего время своего прихода, но не являвшегося в назначенное им же время. На претензию с требованием оплатить неустойку за срыв сроков ООО "Мебель Нева Союз" не отвечает. В настоящее время специалисты, занимающие торговые места ООО "Мебель Нева Союз", отвечающие на телефонные звонки по номерам ООО "Мебель Нева Союз" и продающие мебель под торговой маркой "Беркат", представляются сотрудниками ООО "Аксамит".

Недопустимое отношение к клиентам и к выполнению своих же договорных обязательств. Качество мебели оценить не могу, т. к. свои 2-а дивана не вижу до сих пор. Заказ был сделан 11,02,2012.

Очень хорошее качество мебели. Приятный персонал.

Заказывали диван у данной компании 31 октября 2011 г. Обещали изготовление и доставку в течение месяца. Сегодня уже 21 декабря (прошло более полутора месяцев), а дивана нет и непонятно, когда будет. Менеджеры ужасно безразличные, о срывах сроков поставок не сообщают. Приходится долбить звонками их начальство, может хоть это поможет. Ужасный магазин!

Хамское отношение, "менеджеры" после получения денег превращаются просто в кассиров, на все вопросы ответ один; - "ничего не знаю, звоните в отдел доставки", в отдел доставки еще нужно дозвониться, а там наглое вранье про отсутствие ткани и все такое. Задерживают уже практически на месяц. НЕ РАЗМЕЩАЙТЕ У НИХ ЗАКАЗЫ!

Затягивают срок изготовления. Ждем, уже третий месяц. По телефону врут, что нет ткани. На претензии не реагируют. Хамы редкостные.

Сроки любят затягивать, мне затянули на 1 неделю, но при соответствующем заявлении — внезапно доставляют быстро. Читайте ст.28 Закона «ОЗПП» п.5 (количество пени — 3% в день!) и ст. 314 ГК РФ п. 2 (о разумном сроке, в данном случае = срок изготовления + срок доставки). Давайте научим лавку, соблюдать сроки!

16 июня заказали. Дивана до сих пор нет. После всех тел. разговоров (звонили сами) 11.08 сказали вечером доставят. Так и не привезли. Молодожены спят с родителями, на одной кровати. Так, как старый разобрали.

Жуткая фирма. Оформление договора происходило отвратительно. Вышли все сроки поставки. Диван до сих пор не привезли. На вопрос "Где диван?" Мы не знаем. Выясним, перезвоним. Пропали. Размышляю, куда обратиться в налоговую, в общество прав потребителя, либо в суд. Наверно сразу во все органы власти. Не советую у них, что покупать, если не хотите проблем.

Заказали кухню. Дизайнер попалась, очень грамотная, все хорошо объяснила, посоветовала. Сделали скидку помимо акции. Выгодно получилось. Но особенно порадовало качество, не к чему придраться. Всем советую, кому важно и красота, и функциональность. В общем спасибо, мы довольны!

Мы удивлены негативным отзывам о компании! Покупаем 4-й диван и все в порядке! Продавцы просто умницы, профессионалы. С доставкой правда бывают задержки, но это не критично - не война же в конце концов! Спасибо большое!

А нам, все понравилось! Купили диван - базилевс. Долго выбирали, но отдали предпочтение этой фирме и не пожалели. Все сделали, привезли, собрали, ни вопросов, ни проблем. И качество порадовало - все очень аккуратно сделано. Порекомендовали соседям, а им скидку даже сделали, как постоянному клиенту, (так как мы его привели). Не знаю, может, кому не повезло, а мы просто рады.

Заказали кухню. Очень довольны, качество просто шикарное и дешевле, чем в других фирмах. Даже не ожидали, что от мебели можно быть в таком восторге! Заказ изготовили в срок, менеджер отзвонился за 2 дня для согласования даты доставки. Очень любезные ребята, все собрали быстро, аккуратно, мы с мужем очень довольны! Всем рекомендую кухни от Беркат!

Диван ждём уже более 2 месяцев. В ответ на наши звонки, только откровенное враньё. Отвратительная фирма. Скорее всего, будем подавать в суд.

С такими недобросовестными производителями, столкнулась впервые! Рекомендую всем забыть, о существовании данной фирмы!

Плохая фирма. Сорвала срок поставки дивана. Менеджеры откровенно вводят в заблуждение:" вот-вот готово, вот-вот доставят". С данной фирмой, связываться не советую. 30.12.10 г.

Ужасное обслуживание персонала данной компании. На телефонные звонки покупателей отвечают грубиянки. Купили диван, нам его привезли в другом цвете. Уже неделю пытаемся хоть как-то связаться с фирмой, не получается! Сидит какая-то девочка на телефоне и кормит нас завтраками!