Похожие организации

От установки домофона в своей квартире я отказалась за ненадобностью, но оплату за не оказанную услугу включили в разовую квитанцию по оплате коммунальных услуг. Общаюсь с представителями фирмы с апреля 2015 года (по телефону, лично в офисе, по почте). Хочу возврата незаконно взысканных с меня денежных средств, компенсации морального ущерба и упущенной выгоды.

Чтобы оставить свой отзыв, мне предлагают быть честным и вежливым. Эти же качества хотелось бы видеть и у руководства ООО "ПД". Если, скажем, вы имеете свой автомобиль и не пользуютесь услугами городского транспорта, вы должны оплачивать ремонт этого транспорта? Или вы живете на 1 этажу и не пользуетесь лифтом... МНЕ НЕ НУЖЕН ДОМОФОН и я не устанавливала переговорное устройство в своей квартире, и не заключала договор на обслуживание домофона. Почему я должна оплачивать его эксплуатацию? По данному вопросу общаюсь с представителями ООО с апреля 2015 года, хочу получить возврат незаконно взысканных по розовой квитанции средств и уже хочу моральную компенсацию, компенсацию за упущенную выгоду. Буду рада ответу на свой электронный адрес (указан в заявление, присланном по почте, от 5.10.2015). А так, наверное, хорошие ребята, но невнимательные. Римма Михайловна.

Компания Эльтон без согласия жильцов поставила новый домофон по ул. Морской набережной, 41/1, сославшись на замену оборудования. Прежний домофон был исправен и устраивал по всем параметрам. Компания банкротится и пытается заработать на ключах!

Вымогают деньги за ключи, никто в подъезде не просил заменит наш домофон. А теперь мы не можем попасть в подъезд. Мастер с ключами идет неделями!

Фирма замечательная! Все на высшем уровне.

Нормальная организация. Реагируют на возникающие проблемы оперативно. Заказ доп. ключей с доставкой до подъезда исполнили в тот же день! Ремонт хрипящего звука в домофоне в течении двух дней. Установка ручки в течении трех дней. Вот только ручки эти на тяжелую железную дверь ставят какие-то мебельные за 3 рубля. Больше двух месяцев они не живут. Задолбало уже звонить и заказывать установку следующей!

Ни ваши контакты не работают, ни ваши домофоны!

Неделю назад приходил курьер и "заливался" соловьем, что замена панели на подъезде будет удобна и все будет только лучше. Собрали по 100 рублей за ключ. Ключи привезли, через два дня (оперативно отработали). Сегодня в 07.15 утра! Пришел мастер и заменил панель. Результат - видео нет и не будет (по словам мастера), шумы в канале связи. Дозвонится в службу поддержки не возможно, т. к. работают с 10.00 до 17.00. Кто подскажет, как наказать данную контору за самоуправство?

Проживаю на пр. Культуры пытаюсь выяснить, когда заработает сломанный домофон, но в ответ, кроме хамства ничего нет.

Полностью согласен с отрицательными оценками этой компании. Отвратительное, хамское отношение к жильцам, которые платят за обслуживание. Менеджеры вообще ничего не знают и не хотят объяснять. Просто отсылают к руководству. Фирма сразу хочет захватить власть над жильцами. Поэтому старается обманным методом, без спроса, поменять домофон в подъезде на свой. При этом жильцы уже сразу ставятся перед проблемой с выкупом новых ключей у этой фирмы по 100 руб. Предупреждаю всех - не имейте дела с этой компанией! При попытке поменять Ваш домофон вызывайте полицию, подавайте коллективное заявление в суд о порче общественного имущества. Оценка работы фирмы - минус 10 баллов (по 10 бальной системе).

Сегодня около 18 часов заменили домофон в доме по пр. Науки. В 22 часа уже принесли ключи прямо домой. Очень оперативно.

Два дня жителям первой парадной по улице Белы Куна, 13, корп 4, не войти и не выйти из парадной по причине туго открывающейся двери. На заявки и жалобы жителей персонал и руководство в лице исполнительного директора не реагируют! Примите меры!

Слушайте, уже 3 дня пытаемся достать ключи от нашего домофона, который поменяли 5 дней назад. Ключи так никто и не принес... Звоним, а нам говорят, что с вами свяжется мастер. Не очень приятно после работы в 23:00 звонить по соседям и просить нас пустить в подъезд. Звонила сегодня опять 2 раза и ноль эмоций... Что вы вообще за контора такая. Разве нельзя такие вопросы решить сразу, без писем на официальный сайт...

Пожалуйста, ответьте на вопрос - при замене работающего домофона на улице Авиационной, д. 13, на новый (зачем?) обещали подключить видео панель домашнего домофона к подъездному. Похоже просто развели? Чтобы согласились на замену. Ответьте.

Приехали с дачи и не можем попасть в собственный дом. Надо же умудриться снять чужую, полностью исправную собственность, а домофон мы ставили сами и обслуживали сами-скидывались, если что сломается и поставить свою, чтоб брать деньги за вход. Следующий раз в квартире без вас поменяют замок - скажут плохой у вас и что будем делать? Без всякого договора бросают в ящик извещения на мифическое обслуживание - настоящий рейдерский захват. И главное ни один клонированый ключ не открывает эту конструкцию. Дом находится на О. Дундича. Даже оценивать деятельность этой компании не хочу - это должны делать совсем другие люди.

Господа! Все современные домофоны открываются не только ключом (за который с Вас можно взять деньги), но и по коду! Требуйте, чтобы Вам был сообщён код. Как правило, Петербургские домофоны этот код специально не активируют, не сообщают Вам о самой возможности открытия двери по коду (за код ведь деньги не возьмёшь), что является нарушением Закона о правах потребителя... Вам будут врать, утверждая, что панели домофонов не поддерживают коды. Посмотрите в интернете любое описание устанавливаемых панелей, где чёрным по белому написано, что такие коды активируются при программировании домофона. Требуйте коды.

Уже несколько лет стоит Ваш домофон по адресу: Типанова, 4. Последнее время ломается постоянно!! Уже несколько раз вызывали мастеров, последний раз вызвали в четверг, прошла неделя, результатов нет! В квартире живут старые люди, которым каждый раз приходится спускаться! Хотелось бы получить объяснения.

Редко оставляю отзывы, но наглость сотрудников, качество обслуживания и вообще любой критерий оценки деятельности этой компании - ниже плинтуса. Годами не работал доводчик, исправно обещали починить, а в этом месяце под предлогом планового ремонта оборудования и установки видео наблюдения собрали с людей деньги за новые таблетки... Видео наблюдения нет, технической возможности его установить, как выяснилось - тоже!!

Байкова, 17/1/5, поменяли домофон, на без контактный с видео. Якобы с видео, как был аудио так и остался, связь шумит. Обещали в начале лета поменять на видео, тормозит при открывании, а теперь уже несколько дней электро замок не работает, по привычке, открываешь таблеткой и кнопкой. Звонить по 7028080, бесполезно. К примеру, ОАО «ТКТ» устранила проблему, через 12 часов, после обращения и работают ремонтная служба 24 часа. Зачем надо было менять старый исправный домофон, на этот недодел, что таким способом денег отжать хотели, ключи по 100 рублей, хотя их цена 25, 75, что прошивка или что? А ВИДЕО как нет, так и нет, уже больше года прошло.

Поменяли недавно домофоны на Купчинской. Неделю ходили, вылавливая жильцов и раздавая новые ключи. Новый домофон с бесконтактными ключами удобнее, можно и видео трубку подключить. На поломки (магнит или доводчик) приезжают довольно оперативно.

Фирма отвратительная. Поменяли ключи на пр. Науки, в итоге в течении месяца вышли из строя 4 ключа, трижды звонила в эту фирму, в первый раз обещали заменить в течении 3-х дней, через 5 дней, при втором звонке диспетчер соединила с менеджером по курьерской службе Иваном, тот обещал, что ключи будут в этот же день и курьер со мной свяжется, естественно никто не позвонил и ничего не привез. На следующий день диспетчер не смогла снова меня соединить с этим менагером, предложила приехать к ним за ключами, взяла в очередной раз заявку на замену. В итоге ждем ключи уже третью неделю. Видимо действительно придется ехать к ним и со скандалом забирать ключи. Не могут обслуживать своё оборудование, могут только деньги исправно получать. Будем писать заявления в наш ЖКС о просьбе отказаться от услуг этих Петербургских домофонов, поддержат думаю, большинство, так как ими очень многие недовольны.

В Металлострое заменили установленный и работающий не первый год домофон, а теперь вымогают деньги за ключи!

Заявки на ремонт домофона по телефону 702-80-80 не выполняются уже в течении 2х недель, хотя диспетчер их исправно принимает. Деньги через квартплату они получают незаконно, т.к. отсутствует договор между собственником помещения и поставщиком услуги (п.1 статьи 158 ЖК РФ). При этом перерасчёт квартплаты легендарный Андрей Андреевич Чирятьев делать отказывается. Т.е. работу не выполняют, деньги получают и ответственности ни какой.

Сегодня ходил их человек, собирал подписи. Послал. Домофон был установлен нами самими, есть чеки и документы. Ремонтировали и вводили ключи сами. ЖКС насильно включил в квитанцию, так как имеет с этого 30 процентов. Домофон наша собственность! Когда дал ссылки на судебную практику по городу в отношении домофонов на сайте kvartplata.info сразу ссылки удалили и обещали забанить. Товарищи, будьте бдительны, на Ваши деньги слишком много желающих! И читайте все бумаги и договоры, чтобы потом не кусать локти.

Короче, ключи, наконец, получила. И то благодаря последнему диспетчеру, говорившему со мной, связалась напрямую с мастером. Выслушала его объяснения. Как всегда, в нашей стране, компания (читаем - владелец) экономит на всем. Как понятно из предыдущих жалоб, договора заключаются, видимо, за проплату ЖЭКу. А сэкономить пытаются на работниках. На их з/п. Короче - один мастер на полгорода или даже вообще один! Конечно - дождаться его трудно. Поэтому все мы тут и материмся по возможности, интеллигентно. Работу диспетчера больше ругать не буду. Мне их жалко. Они тоже люди, а мы (клиенты) бываем дико непереносимые. А вот хозяин компании - ЧУДАК ещё тот.

Заменили абсолютно рабочий домофон, на новый, подделав 70% подписей в якобы опросном листе. В самом офисе меня пытались убедить, что в моей квартире, вместо меня, кто-то другой прописан, который-то и дал согласие на замену этого самого домофона. Хам по телефону, их технический директор (кажется, зовут Андрей), сказал, что ни прокуратура, ни полиция им не указ и я могу идти со своей проблемой, чем дальше, тем лучше для меня. Теперь сломан доводчик, но дозвониться до офиса - нереально. И кстати, как они так стали включены в квитки об оплате квартплаты без ведома людей? Меня лично никто не спрашивал (и моих соседей по подъезду), хочу ли я, чтобы они обслуживали нашу парадную. И по этому поводу, вразумительного ответа их тех. директор мне не смог дать. Учитесь, мужчина, разговаривать, а не хамить людям, которые лично ВАМ платят зар. плату, оплачивая мифическое обслуживание домофонов.

Уже неделю не можем всей семьёй попасть домой. Новые ключи все вышли из строя. Дозвониться практически невозможно - то трубку не берут, то автоответчик предлагает надиктовать проблему. После звонка на автоответчик - ноль реакции. Через три дня дозвонилась - пообещали в тот же день заменить. Мастер так и не приехал. Потом выходные, Потом опять с трудом дозвонилась - пообещали в этот же день точно заменить. Опять мастер не приехал и не позвонил. Отношение к людям издевательское. На морозе стоим после работы и обзваниваем соседей, чтобы впустили в подъезд. И та же проблема у половины жильцов нашего подъезда. Ключи поголовно выходят из строя. Все стоят, как попрошайки под дверьми собственного дома и не могут попасть. Короче, работа компании оставляет желать лучшего. Будем с соседями искать, куда подать жалобу на эту компанию.

Поменяли домофон, ладно пусть меняют. В течении 2-3 недель каждый день менялась запись о раздаче ключей. Приобрел 4 ключа. И все 4 ключа помирали по очереди каждую 1-2 недели. До компании не дозвонится, о замене ключей не как не договорится! И сегодня, в ПН в 2 часа ночи, когда приехал домой, ключ неожиданно не открыл дверь и (дома ни кого)...

Ну дозвонилась до них... Кручу, верчу, запутать хочу. Оказывается набралось в подъезде больше половины, за этот новый домофон. Интересно, кто? Кстати: если Вы собственник квартиры и у Вас проживают ещё собственники той же квартиры. Вы можете получить на всех КЛЮЧИ БЕСПЛАТНО! Ну только надо предъявить бумаги на право собственности. Так что требуйте бесплатные ключи! И сказали ещё, что абонентская плата не повысится и за установку денег не возьмут... P. S.: Сегодня тоже обещали раздавать ключи с 7.30-9.30 - никого не было...

Да... прочитала отзывы. Значит не зря вчера скандалила с каким-то дядькой. Тоже хотят заменить наш домофон на видео. А зачем? Никого не спрашивали, не оповещали, собрания никакого не было (а в объявлении - по многочисленным просьбам жильцов!) Кстати, потом оказалось, что объявление висело в парадной, но не на двери где всем было бы видно, а на стенке, где никто, кроме жильцов первого этажа не увидел бы. Кстати, объявление точно такое же, как тут кто-то выложил. А, одна забавная деталь: сказали, что замена будет производиться бесплатно! Ага, бесплатно, один ключ бесплатно, остальные за деньги! Кстати, на мой вопрос, а кому это нужно, ваша видео регистрация? Ответ был прямо-таки неожиданный: оказывается это надо... ПОЛИЦИИ!? В общем, пошла звонить в контору...

В пятницу вечером, после 4 х часов, сменили домофон. Ключи не предоставили, не предупредили о замене. Дозвониться не возможно. Компания не работает по выходным. Результат - домой не попасть. Зачем такое обслуживание. За наши деньги. Адрес: Северный пр., д. 73, к. 3.

Интересно, руководство читает эти отзывы из этой замечательной компании?! По какому праву они считают, что могут ссылаться на свою занятость и преграждать мне путь в собственную квартиру! Я сегодня вышла в 11 часов гулять с маленькими детьми, а в 12 часов стоял уже новый домофон! Мне пришлось на морозе стоять с малышами и выяснять ситуацию! На мои вопросы, почему не предоставлен ключ, диспетчер ответить не смогла, переключала меня минут 5. На повторный звонок мне обещали ключи, после 18-00, но никто так и не приехал!

Мы жильцы, парадной № 5 по проспекту Дачный дом, 9, корпус 2, возмущены обслуживанием фирмы Петербургские домофоны. С 19 ноября, отзыв на ремонт домофона, пока с двери не сняли магнит. И когда в очередной раз соединили с Андрей Андреевичем и мы ему объяснили сколько раз давали заявку и что украли пластину он ответил, что нужно дать одну заявку и ждать, а пластину поставим... И вот мы ждем, когда же это закончится? У нас заключен договор на обслуживание и если бы ежемесячно проверяли работу домофона, как положено такого бы не случилось... Мы уверены, что А. А. живет в чистой и закрытой парадной, а мы должны жить в проходном дворе... Просто безобразие.

Когда камеры ставить будем? Скоро почти год.

Господа! Когда вы меняете домофон в доме, потрудитесь хотя бы объявление написать и сообщить ваши контакты. А еще один момент, почему за ключ надо платить 100 рублей? Шесть лет назад на деньги квартиросъемщиков была поставлена дверь и домофон. Почему без согласия собственников вы меняете домофон и вынуждаете платить снова за то, что мы НЕ ПРОСИЛИ. Мой адрес Белы куна 23-117. (89112714795) - Евгения Сергеевна. За то, что вы преградили мне свободный вход в подъезд, а следовательно и свою квартиру, я подаю на вашу компанию в суд. Для урегулирования конфликта, я хочу видеть документы, подтверждающие законность ваших действий.

Как работник ПД могу сказать, что мастера крутятся, как белки в колесе. И если к кому-то мастер не приехал в данный момент, то это значит, что он на другой заявке. По поводу ключей. Поспрашивайте соседей, возможно, у них тоже не работают ключи. Соберите ключи и дайте заявку, указав, что ключи с нескольких квартир. Поверьте, мне тоже не надо, чтобы жильцы стояли под подъездом. Но я не могу ездить то в Рыбацкое, то на Ржевку из-за одного ключа - заявок хватает. Но если будет 2-3 (а лучше 5-6 и больше) квартир - это сэкономит время и мне, и Вам. Мне в разы меньше поездок на данный адрес. Со своей стороны могу обещать, что на такую заявку я выеду если не немедленно, то максимум на следующий день. Только не откладывайте на пятницу, сами понимаете, если у меня не сложится, то Вы останетесь без ключей до понедельника. И ещё. Оставляйте мобильные номера. И не стесняйтесь его повторить. Сейчас мне каждый день приходит заявка с городским, на который никак не дозвониться (никто не берет) и неправильным мобильным. В итоге, абонент без домофона, а я - бездельник. P. S.: Буду заглядывать сюда часто. Будут вопросы - задавайте. По возможности, отвечу.

Компания отвратительная, отношение к клиентам хамское, руководство не может организовать достойную работу своих сотрудников! Зачем в нашем городе такие компании-монополисты, насквозь продажные, носящие имя петербургские? Просто позор!

Раньше у нас в парадной стояли прекрасные домофоны, которые не давали сбоя, но вот к нам пришла фирма петербургский домофон и поменяла, наш старый на свой. БРАКОВАННЫЙ. Ключи у половины подъезда не работают, на протяжение двух недель, я звоню им оставляю номер своей квартиры и номер мобильного телефона, и по прежнему не могу открыть дверь в парадную! Сервис и обслуживание отвратительное, как и отношение к клиентам.

Отвратительная компания, на номер: 702-80-80, если и удается дозвониться, то тишина и в отдалении разговоры слышны чьи-то.

Примерно месяц назад в доме № 22 на ул. Карпинского поменяли домофон, выдали по 1 бесплатному ключу, второй - 100 руб. Причем заранее никакого объявления не было, просто поставили перед фактом. Ну ладно, теперь у нас Петербургский домофон и фиг с ним. Недавно перестал срабатывать один эл. ключ, потом второй. В итоге, как попасть домой непонятно. Дозвонится в Петербургские домофоны проблематично, когда наконец это удалось, нас попросили оставить заявку на замену ключей, с обещанием поменять в течении двух дней. Как попадать домой, пока мастер не приедет, непонятно?

16 октября 2012 года оставила заявку по замене неисправного ключа домофона (домофон установили в августе 2012 года). Мастер позвонил на следующий день и сообщил, что он доставил ключ на замену! - предварительно не позвонив! С тех пор на мои вопросы по телефону, когда же я получу ключ для домофона, конкретно не отвечают! И предлагают самой позвонить мастеру! В компании отвратительно относятся к своим клиентам! По договору срок выполнения заявки три дня! Сегодня 28 октября и, очень трудно попасть домой без ключа.

Качество обслуживания -0. Организация доставки -0. Операторы при вопросе, когда будет выполнена заявка? Бросают трубку. Руководство совсем их распустило.

Когда камеры ставить будем?

Неожиданно появившаяся в наших квитанциях по оплате услуг ЖКХ графа техническое обслуживание домофона - 40 рублей, вызвала возмущение и негодование жителей нашего дома. Никакого договора с этой фирмой мы не заключали и решения общего собрания жильцов дома не было. Домофон в доме установлен целиком на деньги жителей дома и решать, кто и за сколько нас будет обслуживать, мы должны сами. Считаем, что Петербургские домофоны находятся в явном сговоре с Управляющей компанией Жилкомсервис № 2, Красногвардейского района. Заявленная в мае т.г. установка видео наблюдения, на деле оказалась заменой панели домофона с последующей принудительной продажей ключей по 100 рублей. За год на так называемое техническое обслуживание, только наш дом собирает около 85 тысяч рублей. За эти деньги мы могли бы, как минимум пару раз в год менять видео домофон на новый с гарантийным бесплатным обслуживанием. Считаем, что как любое техническое обслуживание, так и абонентская плата - это скрытая финансовая пирамида, которая вполне законным способом позволяет навариваться практически открыто, нагло и безнаказанно, пуская ручеёк денежных потоков к себе в карман под видом любых навязанных услуг.

Приехал с командировки и обнаружил новый домофон. Поскольку остался без ключа- позвонил в эту компанию. Оставил контактные телефоны, общался с представителями, оставил заявку. Скоро месяц ни ответа, ни привета. Кто с ними связался, не знаю. Полное разгильдяйство!

На днях был удивлён, увидев вместо старого рабочего домофона новый. В объявлении было написано, что замена произведена по результатам опроса жильцов, хотя нас никто не опрашивал. Дают один бесплатный ключ, остальные за деньги, у меня было куплено 5 ключей на квартиру для старого домофона. Явное навязывание услуги, собираюсь жаловаться в Роспотребнадзор, подумываю насчёт суда. Пр. Маршала Жукова, 37/3.

Это не компания! Хуже в жизни не видел и не встречал! Работают им на все плевать и на всех плевать! Хочу отключиться от этого ужаса, но не знаю, как это сделать! И ни копейки им платить больше не хочу!

А у нас другая ситуация - поменяли рабочий домофон на другой, ключи распродали, а домофон не подключают уже месяц! Обещают каждый день! Где найти управу? Абонентскую плату - заплатили мы. Адрес: пр. Культуры, дом 6, кор. 2, подъезд 6.

Байкова 17/1/5 поменяли домофон, на без контактный с видео, якобы с видео, как был аудио так и остался, связь шумит. Обещали в начале лета поменять на видео, тормозит при открывании, а теперь уже несколько дней электрозамок не работает, по привычке, открываешь таблеткой и кнопкой. Звонить по 7028080, бесполезно. К примеру, ОАО «ТКТ» устранила проблему, через 12 часов, после обращения и работают ремонтная служба 24 часа. Зачем надо было менять старый исправный домофон, на этот недодел, что таким способом денег отжать хотели, ключи по 100 рублей, хотя их цена 25, 75, что прошивка или что?

Что за странный способ отжимания денег? Домофон в квартире отключен 5 лет. За последний год "Петербургские домофоны" снимают с меня деньги, с помощью квитанции коммунальных платежей. Однако домофон так и не включили. На просьбу подключить домофон, ответили что я должен "Петербугским домофонам" абонентскую плату за 5 лет, и пока не заплачу домофон не включат. Чтобы заплатить необходимо ехать к ним в офис, либо заплатить сумму равноценную годовому обслуживанию за приезд "специалиста" и изъятие денег за не оказанную в течении 5 лет услугу. Я уже молчу о том, что пришлось заплатить 400 рублей за ключи, потому как попасть домой членам моей семьи кроме, как с помощью ключей никак не получиться. Я конечно понимаю деньги небольшие - но где гарантия, что после того как я им заплачу, не всплывет еще какой-нибудь долг (квитанции я по 5 лет не храню, а видимо надо). Какая все-таки "добрая" и "хорошая" организация, 5 лет занималась оказанием услуги в долг, хотя их никто об этом и не просил, причем о том, что услуга оказывается, никто даже и не подозревал. Пламенный привет "Петербугским домофонам" от жильца 1-го подъезда по ул. Школьной, д. 114, кор. 2.