Похожие организации

Вводите в заблуждение устными словами обслуги о качестве (в частности мощности) товара, фактически качество низкое и отказываетесь возвращать деньги и забирать назад не эксплуатируемый товар.

Здравствуйте! Я купила у вас пылесос philis, 03.05.2012. Регулятор мощности всасывания на рукоятке пропускает воздух и при использовании из пылесоса идет запах. Хотелось бы обменять на такую же модель.

Добрый день. Я вам пишу из города Мурманск, Мурманской области. 23 апреля 2009 года, я приобрёл в кредит, через ОАО "Альфа-Банк" в торговой организации ООО "Телемакс", города Мурманск: 1. НОУТБУК lENOVO IdeaPad Y510 инв.№ ABR0085678 - 25.739.0 р. 2. Сумка для ноутбука - 1430 р. 3. Продлённое сервисное обслуживание - 2.871 р. 28.04.2009 г., я отбыл в долгосрочную командировку. Через неделю, я обнаружил на экране ноутбука царапины от информационных наклеек, приклеенных на внутренний корпус ноутбука. Оказалось, что экран ноутбука выступает за пределы корпуса экрана и касается корпуса, и клавиатуры. Представительство LENOVO, в месте моей работы отсутствовало и я не мог обратиться по гарантии. 05.12.2010 года, произошёл слом корпуса в месте скрепления двух составляющих корпуса ноутбука. После обращения в ООО "Телемакс", я был направлен в Сервисный центр Компании "Инфоринг", г. Мурманск, ул. Полярные зори д. 4., тел.: 42-35-31. После осмотра ноутбука специалистами центра, было дано заключение о браке пластика, использованного при сборке ноутбука - это было подтверждено специалистами LENOVO, из Москвы. Также была выставлена претензия о очистке экрана от царапин, появившихся от информационных наклеек на внутренней стороне корпуса ноутбука. В январе 2010 года сервисный центр, выполнил работы-Акт выполненных работ № 1716/10: Замена BOTTOM CASE ASSY WO/TV 3 SCREW HINGE,TOP CASE Module -A (пластик корпуса). НО вопрос об устранении дефекта экрана, быстро не решался. Специалисты гарантийного центра производили замеры выступа экрана, фотографировали поцарапанные части экрана и отправляли всё в Москву, в фирму представительства LENOVO. Ответа и необходимых ремонтных работ до окончания годовой гарантии по экрану ноутбука, я от гарантийного центра не получил. Так, как, я имею продлённое сервисное обслуживание на 2 года в ООО"Телемакс", города Мурманск, я 28.10.2010 года, сдал ноутбук LENOVO IdeaPad Y510 cер.№ ABR0085678, для ремонта по гарантии. В комплектность входило: 1. Ноутбук 2. Зарядное устроуство 3. Фирменный установочный диск LENOVO "VICTA" 4. Диск драйверов LENOVO 5. Описание ноутбука LENOVO 6. Инструкция по использованию 7. 2 талона на гарантийное использование. 26. 11.2010 позвонил сервисный инженер и известил о том,что никакого ремонта не было и ноутбук можно забрать. 09. 10.2010 года, я прибыл в магазин "Телемакс", города Мурманска и получил без ремонта ноутбук, и зарядное устройство. Отсутствовало: 1. Установочный диск LENOVO "VISTА" 2. Диск драйверов LENOVO 3. Описание ноутбука LENOVO 4. Инструкция по использованию Директор магазина - Крушельницкая Д. Р., вместе с приёмщиком ноутбука в ремонт - Ткаченко Ю., заявляют, что в ремонт был сдан только ноутбук и зарядное устройство. В сохранной расписки комплектность, стоит не полная - нет коробки. Я предлагал приёмщику товара, описать весь комплект, который берётся на ремонт. Он сказал, что не достаёт, только коробки. Поэтому её только и вписал, в сохранную расписку. Я буду подавать в письменном виде, претензию к магазину "Телемакс", города Мурманск. И, если, я не получу выполнения ремонта экрана по удалению царапин, от информационных наклеек по продлённой гарантии и возвращения мне, недостающего комплекта в течении 10 суток, я оставляю право подать в суд на ООО "БАТИС", ИНН 7814124576, магазин "Телемакс".