Заказали дорогую ортопедическую кровать для пожилого травмированного человека после тяжелейшей операции (заказ ДЩ ЗП 012 777). Полностью оплатили заказ (70638 руб), включая доставку, сборку и наладку кровати. Заказ должны были выполнить 21 апреля после 15 часов. День прошел - мы получили какие-то разрозненные детали от кровати, обещание все завтра разрулить, перезвонить и т. д. ничего конкретного. КУДА мы положим выпихнутого из больницы переломанного старика, я не знаю. Мы все шокированы таким отношением к своей работе директора по розничным продажам Суханцевой Ирины Александровны - фирму надо переименовать из ДОБРОТА в ЧЕРСТВОСТЬ и РАВНОДУШИЕ.
21 апреля 2014 г.Заказал биотуалет Mister Little Ideal (цена на сайте 4700 руб.) c жидкостью-расщепителем Campa Blue (цена 700 руб.) 23.05.2012. Хотел забрать самовывозом с точки на проспекте Вернадского, д. 39, в любой день. Однако оператор на телефоне, принимая заказ №13258, отказала в этом, ссылаясь на отсутствие товаров по этому адресу, и предложила доставку со склада 24.05 (стоимость доставки -490 руб) да еще с 3% скидкой. Когда привезли заказанное совпадала, только стоимость доставки, цена изделий почему-то возросла и даже с учетом скидки была выше расчетной. Развод по полной.
25 мая 2012 г.В июне 2011 г. купили торфяной биотуалет для дачи КОМПАКТ-ПРЕМИУМ. Заказ сделали по Интернету. Высота сиденья 49 см--оказалась 39 см, переходник от шланга был разрезан пополам. Мы это сначала не поняли, так как не ожидали обмана, хомуты для шланга короткие, на наши замечания продавец внятно ничего не могла ответить. Коробка была уже открыта до нашего приезда (разрезана липкая лента). Было ощущение, что продавцу абсолютно безразлична вся эта ситуация. Она твердила *не хотите-не берите*... А мы уже машину заказали и ждали её приезда. Фотографии комплектующих, я потом сделала на даче, попробую их прикрепить.
30 июля 2011 г.