Похожие организации

Отличный магазин! Покупаю уже два года, очень довольна качеством одежды, обслуживание на высшем уровне. Я всем довольна! Спасибо!

Являясь постоянным покупателем магазинов "Леди Х и три толстяка" и иных магазинов подобного формата и уровня, я открыла для себя марку Ulla Popken. Счастье мое длилось недолго: когда я посетила в третий раз магазин Ulla Popken в "Ереван-плаза", я ушла с твердым намерением, никогда более не покупать одежду в Ulla Popken в Москве. По существу: отобрав несколько вещей, подошли с мужем к кассе. Стояли долго, минут 20 (обслуживали разговорчивую покупательницу; думала - ничего, подожду, кассир так внимателен, он и со мной будет столь же любезен и внимателен). Ошиблась, когда подошла к кассе я и протянула кредитку - поняла, что мне не рады. Кассир, сделав недовольную мину, сквозь зубы "предложила" мне заплатить наличными. Я проявила твердость и еще раз продемонстрировала желание платить кредитной картой. Тогда сильно недовольная мной "продавщица" заявила: "Ах, так. Тогда стоять и ждать будете долго!". Огорчившись, оставила вещи на прилавке и ушла, чуть не плача от ощущения, что меня оскорбили и унизили. Муж, конечно, вернулся и написал жалобу с требованием дать письменный ответ в соответствии с российским законодательством. И что Вы думаете - вскорости получаю ответ за подписью ГЕНЕРАЛЬНОГО (!) директора. С замиранием сердца читаю ответ - и понимаю, что я в России. В письме ген. директор читает мне ликбезовский курс о том, что ПОВТОРНО кредитка может быть "прокатана", только после 15-минутного интервала и т. д. и т. п. Спасибо, конечно, но уж как-нибудь сами знаем, как собственной кредиткой пользоваться. Только оскорбительно, что ген. директор, не читая жалобы "фокусных" клиентов, подписывает "тупые" тексты, никакого отношения не имеющие к существу претензии покупателя. Вот так, я дала себе слово НИКОГДА более не покупать одежду в салонах Ulla Popken. Благо, есть много иных компаний, которые заботятся о красоте и хорошем настроении полных и респектабельных москвичек. Бодрова Жанна Леонидовна, издатель.