В салоне работает сотрудник Гридяев Владимир Викторович - некомпетентный, хамоватый, грубый сотрудник, который порочит славное имя МТС. Я приношу свои извинения за эмоционально окрашенную лексику, но это ещё мягко сказано. Впервые посетив салон, я наблюдала сцену, когда при мне он довёл до крика одну гостью, после чего нахамил мне, отказываясь отвечать на вопросы и с сарказмом повторяя мои просьбы. Сотрудника необходимо проверить на употребление запрещённых веществ, так как ведёт он себя неадекватно. Помимо этого, несколько дней спустя салон посетила моя мама, которую г-н Гридяев довёл до слез, отказываясь выполнять ее запрос. Мама, находясь ещё в офисе связалась с центральным офисом МТС по телефону, сотрудники офиса подтвердили, что -н Гридяев «не имеет права» отказывать в этом запросе; однако г-н Гридяев не пожелал общаться с офисом, а когда сотрудник по телефону, услышав его ответ, посоветовал маме включить громкую связь, он не стал слушать и сказал: «я не собираюсь делать то, что вы просите». Кроме того, маму из салона забирала я, ей стало плохо, поэтому я требую полной компенсации лечения от Гридяева В.В., а также его немедленного увольнения. Жаль, что руководители не следят за отбором сотрудников. Этот работник просто дискредитирует прекрасную компанию. Просьба принять меры. Спасибо.
26 января 2020 г.