От станции метро «Ленинский Проспект» Калужско-Рижской линии посетители дойдут до универмага «Фамилия» всего за 5 минут, следуя в направлении Завода им. Серго Орджоникидзе. Также сюда можно доехать от метро «Тульская» Серпуховско-Тимирязевской линии на маршрутном такси Тульская-Ашан, выйдя на остановке «Улица Орджоникидзе» (далее перейти на противоположную сторону улицы Орджоникидзе). Для того чтобы добраться до универмага на автомобиле, необходимо, следуя по внутренней стороне ТТК, совершить съезд на 5-й Донской проезд, затем, повернув направо и двигаясь по улице Вавилова, свернуть направо (перед поворотом на улицу Орджоникидзе) и ехать в направлении Завода им. Серго Орджоникидзе.