Путеводители
+2
Пришла на прием в ветеринарную клинику Умка на Мусоргского, д. 3, почему то принимала не врач, а ассистент Анна Андреевна. Причина посещения была голое пятно без шерсти на шеи у моего кота, она осмотрела его, потом уши, взяла из ушей палочкой пробу и под микроскопом установила, что есть яйца ушных клещей и прописала сухой палочкой чистку ушей каждый день и лекарство Аурикан 7 дней по 5 капель в каждое ухо. За это я отдала 1330 рублей. Все делала, как она написала. И когда на восьмой день уже не надо было закапывать в ухо, заглянула для чистки и увидела что стало грязно, я почистила, но на следующий день стало еще хуже и ночью кот стал трясти головой и в левом ухе слышно как что-то гремит. Ночью у кота гной начал вытекать из уха и на утро я пошла в ту же ветеринарную клинику. Там была врач и та же ассистентка Анна Андреевна. Я объяснила, что стало хуже после лечения, врач осмотрела уши кота, снова взяла соскоб из ушей и снова под микроскопом проверила на предмет ушного клеща и сказала, что яиц ушных клещей там не видно. Ассистент Анна Андреевна сказала, ну нет и нет. И моему коту назначили другое лечение. За это взяли с меня еще 1050. И через 4 дня прийти на повторный прием. Когда я заикнулась о том, что коту стало хуже по причине неправильного диагноза и лечения, ассистент Анна Андреевна начала мне доказывать, что я сама виновата, что может я не так чистила уши и что лекарство могло коту просто не подойти. В общем то ли это полный не профессионализм, то ли выкачивание денег из клиентов. Специально ухудшили здоровье кота, за мои деньги, а теперь еще похожу к ним полечу за свои деньги то, что они натворили. Жалко, что не признают свою вину! Не извиняются за не верный диагноз и лечение! И берут денег за повторный прием, после их ошибки, клиенты все равно должны платить деньги, чтобы теперь уже вылечить кота после не верно назначенного лечения!
4 апреля 2016 г.Клиника очень хорошая! У нашего Йорика шатаются зубки, обзвонила несколько клиник, в которых раньше обслуживались, вот это, действительно, ужас! В одной сразу порекомендовали удалить зубы! В другой назначили прием стоматолога, сдать биохимический анализ, сделать узи, чтобы выявить проблему, плюс, обязательную чистку ультразвуком и наркоз, перед которым, опять же, надо сдать анализ... Уже не надеясь на помощь, позвонила в Умку и была приятно удивлена. По телефону получила грамотную консультацию, которую дал сам доктор. Сразу поехали на прием. Отношение к пациентам)) хорошее, никаких наркозов и уз-чисток, добрый, приятный персонал. Цены тоже порадовали. Мне понравилось=)
5 ноября 2013 г.В свое время слышала об этой клинике хорошие отзывы и уже много раз пожалела, что туда обратилась.
19 марта 2013 г.
Оказалось, что и моего котенка погубила их полная неграмотность! Меня тоже подкупило их отношение к животным и близость к дому. А получилось, что доверилась не профессионалам! Девочки, скорей всего стажерки и врачи-пофигисты! После смерти котенка, я относила в несколько клиник диагноз (не такой сложный и абсолютно лечимый, но запущенный!) рентген, анализы и лечение, которые нам назначили-вердикт везде один: НЕ ПОВЕЗЛО С ВРАЧАМИ! КОТА МОЖНО БЫЛО СПАСТИ, НАЗНАЧИВ СВОЕВРЕМЕННОЕ И АДЕКВАТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ! Я ходила к Вам каждый (!) день на протяжении 2-х недель! Вы брали каждый раз деньги, назначали каждый раз новое лекарство! Вы либо не знали, как его лечить, либо не хотели знать, я ж плачу деньги каждый раз, зачем заморачиваться по поводу очередного болеющего котенка?! В итоге у котенка отказали почки, от лечения ли, от травмы ли - никто теперь не докажет! НО ЭТО ДОЛЖНЫ БЫЛИ ВЫ УЗНАТЬ, уважаемые доктора прежде, чем начинать лечение! Я лично вас просила сделать УЗИ после того, как малыш выпал из окна! Вы сказали: зачем? всё нормально. Рентгена достаточно! Моя вина -не настояла или сразу не ушла из этого места! Но мы же привыкли доверять врачам. Видимо, таким врачам, как в этой клинике, доверять - ПРЕСТУПЛЕНИЕ!
Вытягивание денег любыми способами. Приходишь на прием, а твое животное осматривает не врач, а три девочки подросткового возраста, одна из которых является кассиршей, она же кстати и предлагает сдать всяческие анализы. Когда спрашиваешь, а где-же врач, то тебе говорят, что его уже нет на работе, и вообще он работает до 18.00. Я была в 19.00 и когда я звонила перед приходом мне никто не сказал, что доктора уже нет, а сказали приходите.
22 октября 2012 г.Ужасно! Я вместе со своим монстром - таксой, посещала эту клинику два раза. И оба раза - это какой-то трындец. В первый раз я пришла, с тогда еще щенком. Во время осмотра ветеринар даже не потрогал собаку, разговаривала со своими коллегами обо всем на свете. Я пришла с беспокойством насчет редкой шерсти на ушках и животике. Мне сказали, что все ок. Да, с этим действительно все оказалось хорошо - особенности окраса. Жаль только, что врач не заметил того, что у щенка нет яиц (не опустились и не опустятся), а также есть микоплазмоз, который нам буквально, через несколько дней поставили нормальные квалифицированные врачи - просто заподозрили во время осмотра. Это было весной 2012 года. Прошло почти полгода и собаке необходимо было вырезать эти самые яйца. Мы записались на узи в эту самую Умку. Я подумала, что за полгода может хоть как-то отношение изменится... Ан, нет! Не спорю, врач был очень приятным - молодой мужчина, и ассистентка - отличная... жаль только, что "хороший человек - не профессия"... Узи псу делали минут сорок - пятьдесят. По натуре спокойный, через 20 минут мучения, наш монстр стал скулить, плакать и я чуть уже с ума не сошла - как это все было жалостливо... в итоге яйца нашли. В очень опасном месте - под ребрами? Ну, я подумала, что наверное такое бывает. Врач написал подробное заключение - где нашему хирургу (хорошо хоть мы доверили знакомому хорошему врачу, а не положились на этих - представляю что они бы где и сколько и как искали) было описано точное местоположение семенников (бумаги для печати с УЗИ-аппарата не было). Мы пришли к нашему хирургу. Наш врач, очень удивилась, сделала круглые глаза. И сказала, что это очень опасная операция, но чтобы мы, конечно не волновались. Это были очень страшные часы моей жизни - я переживала ужасно. Но когда мы приехали забирать собаку, оказалось, что семенники у собаки были где обычно, и хранятся они - не опустившиеся... Последовав инструкции узи, врач сделала разрез на бедном монстре по середине живота. Поискав эти мифические семенники, врач заподозрила неладное, и в итоге нашла их под подмышками задних лап. В итоге, у нашей собаки не два маленьких аккуратненьких шва, которые быстро зарастают, а еще и один огромный - от разреза на животе. И это как называется - качественное лечение?
26 сентября 2012 г.Очень большая редкость в наше время встретить молодых и талантливых врачей.
8 июня 2012 г.Отличная клиника! 19 декабря привозил кота: грамотно обследовали, назначили лечение. Цены приятно удивили! Будет тепло, привезу снова для профилактики. Огромное спасибо.
23 марта 2012 г.Наконец-то нашла нормальную клинику! За пару секунд вытащили зуб. Моя Алиска даже не поняла, что случилось:) Ответили на все интересующие вопросы. Я очень довольна. А еще у них цены доступные.
29 февраля 2012 г.