Похожие организации

В Махачкалу отправил груз приличного объема. Перевозчик Главдоставка. Условия договора выполнили, доставка в указанный срок и безукоризненный сервис. Всё гладко, ровно без нюансов и подводных камней. Вывод - эта компания, очень надежный перевозчик.

Обращалась неоднократно в компанию Главдоставка, претензий к выполнению заказов нет. Расценки вполне разумные.

Вчера 27 ноября, получала груз в г. Омске (вес 35 кг). Приехала на склад Главдоставки в двенадцатом часу дня, где уже во всю кипела работа - грузчики носятся, что-то упаковывают в общем суматоха. Подошла к офису, чтобы оформить документы на получение - быстро и умело обслужили, не потратила больше 15 минут. Затем отправилась на склад. Подошла к сотрудникам склада, которые мне вежливо и понятно объяснили, куда проследовать. Груз получен, ура, все целое. Осталась крайне довольна работой компании от оформления до получения груза.

На Главдоставку нас вывели партнеры, которые уже работали с ними. Ранее сотрудничали с другой транспортной компанией, увы они прекратили доставку по Белоруссии. Наша первая партия пришла без проблем и вопросов – в срок и с правильно оформленными документами.

Сегодня получила долгожданный заказ из интернет-магазина, керамические горшки для запекания. Долго не решалась заказать, боялась, что при пересылке по почте разобьются и придут одни черепки. Но их дизайн больше всего подходит к моей кухне, поэтому всё же решилась. В интернет-магазине предложили воспользоваться услугами ГлавДоставки. Единственный минус, который можно указать — доставляли пять дней вместо четырёх. Больше придраться не к чему. Упаковка была качественная: жесткая, а внутри всё обвёрнуто пузырьковой плёнкой. Транспортировка бережная, раз товар доехал в отличном состоянии. Ставлю компании 5 с минусом.

В филиал компании ГлавДоставка в городе Санкт-Петербург поступил заказ на перевозку груза (платежные терминалы). При оформлении заказа клиенту было предложено несколько услуг для сохранности груза. Клиент отказался от такелажных работ и от дополнительных упаковок для защиты груза. Из погрузочно-разгрузочных работ выбрал услуги четырех грузчиков. После доставки и подъема груза клиент осмотрел груз и подписал документы, что не имеет претензий по качеству доставки и погрузо-разгрузочных работ. Претензия о поврежденном грузе в филиал компании «ГлавДоставка» в городе Нижний Новгород поступила спустя два часа. Основываясь на документе, подписанном клиентом, компания «ГлавДоставка» не несет ответственности за груз, после принятия его клиентом.

Доставляли платёжные терминалы для подразделений нашего банка в Москву и Нижний Новгород. По Москве претензий нет, а вот в Нижнем Главдоставка, вероятно, с целью сэкономить, для подъёма терминала на второй этаж наняла четырёх молодых парней, явно непрофессионалов, которые приехали без рохли, без ремней. При подъёме терминала по лестнице, были повреждены кабель антенны и лакокрасочное покрытие. Фото повреждений, были направлены в Главдоставку. Сотрудники Главдоставки отреагировали следующим образом: "Вы отказались от жёсткой упаковки, поэтому это ваша вина и ваши проблемы". Однако перед подъёмом грузчики терминал распаковали и отделили от паллеты, а до подъёма повреждений не было. Данное событие имело место 21.09.2012. Резюме: Хорошая (экономная) фирма с отличным (от других) сервисом.

Открыли в Омске небольшой магазин бытовой техники, а собственный склад еще достраивается. Долго думали над решением проблемы отсутствия складских помещений, потом решили воспользоваться услугой Главдоставки по хранению груза. Так как нам все равно приходится заказывать наемный транспорт для завоза техники, решили и груз у них хранить. Причем компания берет полную ответственность за сохранность груза, так что и на складе и на стороже экономим. У Главдоставки в Омске собственный склад есть, а до трех суток хранение товаров вообще бесплатно. Мы довольны таким комплексным подходом к делу - и товары в нормальном состоянии доставляют и хранят у себя.

Занимаюсь доставкой рыбной продукции из Саратова, до того как начал сотрудничать с ГлавДоставкой поменял несколько транспортных компаний, этими ребятами пока доволен. Первый плюс – это подбор персонального маршрута, сокращая до минимума километраж. Второе – наличие большого автопарка (нам подходит фура с изотермическим фургоном). И третье – это скидки на доставку для постоянных клиентов – хорошая экономия получается. Конечно, чтобы доставка прошла без сбоев, необходимо тесно сотрудничать с менеджерами, заранее обговаривать различные детали – персонал культурный, приветливый и идут на уступки клиентам. Надеюсь на дальнейшее выгодное и качественное сотрудничество.

Мы первый раз обратились в Главдоставку (на дачу в Подмосковье вещи вывозили) и сразу нам предоставили 10% скидку, как новым клиентам. Подсказали, какой транспорт лучше выбрать, чтобы и вещи поместились и нам подешевле обошлось. Вещи все не хрупкие и массивные – дополнительной упаковки не требовалось и разгружали сами, так что довольно дешево обошлось. Во всяком случае, дешевле, чем такси грузовое наугад вызывать.

Я давний клиент, 2 года работаю с ними. Многими компаниями пользовались, и везде есть свои минусы и плюсы. Пока у ГлавДоставки плюсов больше, чем минусов, дальше видно будет. Самое главное, что сотрудники этой фирмы прислушиваются к клиентам и идут на уступки, этого не могут дать, пока другие транспортные.

Нашей частной фирме (дизайн-салон) нередко приходится отправлять ценные грузы, поэтому вынуждены время от времени сотрудничать с транспортными компаниями. В ГлавДоставке понравилось бережное отношение к грузу, тщательная упаковка. Мы реализуем предметы интерьера, которые полностью или частично выполнены из хрупких материалов (стекла, фарфора, глины и пр.), поэтому аккуратная доставка, очень важна. Мы всегда заказываем дополнительную упаковку – жесткую обрешетку. За полгода сотрудничества (раз 15 отправляли), товар к заказчику доставляли в первоначальном виде. Поэтому хочется просто поблагодарить коллектив за ответственное отношение к своей работе – так держать!

Нужно было перевезти посуду и прочей мелочи из дома в Подмосковье в городскую квартиру. Часто слышала о том, что транспортные компании вечно портят вещи при доставке, долго выбирала кем везти, доверия особого никто не внушал. Честно говоря, они все на одно лицо, все на сайтах пишут одно и то же, и по телефону одни и те же девочки сидят. Остановилась на глав доставке, чисто визуально больше понравились:) И менеджер вроде по телефону грамотно все говорила и посоветовала услугу «грузчик в помощь», за что ей большое спасибо. Доставили и подняли на 5 этаж аккуратно без повреждений, даже хрустальный сервиз остался без царапинки. Единственное заранее нужно в заявке отметить про грузчиков. По стоимости вышло не очень дорого (дешевле, чем новые сервизы покупать:). Рекомендую всем, кто хрупкие грузы перевозит заказывать такую услугу и тогда проблем никаких не будет.

В принципе нормальная контора!!

Нравится отношение к клиентам. Осенью вступил в их Лав клуб. Стали накапливаться баллы. Делают скидку при каждом отправлении. Сейчас рассказал своим партнерам о том, что можно доставлять Главдоставкой товары, он воспользовался их услугами. Нам дали дополнительную скидку. Последний раз возили за 70% от стоимости. На счет написанных здесь отзывов, частично согласен. Срыв сроков был и у нас на 1 день. Но это была зима. Дороги плохо чистили. Были аварии. Поэтому все закономерно. Раньше возили другими транспортными компаниями, срывы сроков тоже наблюдались. Считаю, что к этому надо относиться с пониманием. Грузы у нас Главдоставка не терла. Но в других компаниях раньше это всегда решалось написанным заявлением и разборками со страховой компанией. Все страховые страшно медлительные. Но компенсацию выплачивают.

Возят медленно и дорого.

Хочу еще раз задать один единственный вопрос - когда будут возвращены деньги за утерянный вашей компанией мой груз (МЯГКУЮ МЕБЕЛЬ), КОТОРУЮ ВЫ ВЗЯЛИ ПО ПОРУЧЕНИЮ ЭКСПЕДИТОРУ № МСОР-73152/11 по маршруту Москва-Оренбург 17.08.2011 Договор заключен, с генеральным директором Рукиным А. С. претензию я вам направила 22.08.2011. Вы нарушили все сроки по договору, нарушили закон по защите прав потребителя. В настоящее время я обратилась в суд по месту жительства с иском по возмещению долга и упущенной выгоды. Надеюсь вы все же будете порядочной компанией и не доведете клиента (частное лицо) до нервного срыва.

Ужасный сервис, отвратительная компания! Долг с июня 2008г. 110000руб.