Похожие организации

Возникшая проблема с их фирмой. Приобрели у них ванную. После доставки оплатили и вроде бы было все нормально. Но при установке было обнаружено, что ванная бракованная имеет кривые углы. Позвонили в Полисант общались с Ириной, она ответила, что придет человек не от них! А от оптовой фирмы и проверит брак ли это. Пришел он через день, представился представителем оптовой фирмы сказал, что это явный брак заполнил какую-то бумажку для себя, копию отказался давать. Сказал, что отправит это заключение на завод производителя и мол через месяц, полтора они вам ответят. В Полисанте на все вопросы отвечают «нам насрать, жалуйтесь куда хотите, нам по_х...р». В итоге разговор пошел о возврате. На что они заявили, что готовы забрать ванную и отдать всю сумму, НО надо заплатить 3000 руб. за доставку к ним в магазин. На доставке брака зарабатывают что ли? На заводе сказали возместят все убытки если предоставим чеки, о том что мы понесли убытки за доставку. А чеки они не предоставляют, дали только Гарантийный с товарным чеком от фирмы «Сервисная служба Полисант» как указано на печати, а так это ИП Урванов А. Н. А за доставку вообще сказали не дадут даже товарного чека. ООО «Полисант» «Сервисная служба Полисант» ИП Урванов А. Н. имеют несколько сайтов с ссылкой на 1-н магазин по адресу: ул. Салова, 37, корп. 11. Просто пересоздают фирмы под одним брендом и им плевать на все. Не связывайтесь с ними никогда. Если не хотите создавать себе лишних проблем.

Имел неосторожность обратиться в Санкт-Петербурге в компанию «Полисант», она же vanbest.ru на ул. Салова 37, её телефоны: (812) 444-73-33, (812) 938-97-70. Подкупили заявленные на их сайте слоганы: «Наша организация является официальным дистрибьютором московского завода «ИСКомп» в Санкт-Петербурге и по Северо-западу России.» Ну думаю, раз официальные представители, значит сделают хорошо. И правда, заказ приняли быстро, приехали на следующий день вовремя. И тут начинается самое интересное: оказывается заявленная на сайте цена, является голой ценой простой установки акрилового вкладыша - т.е. обман. Если вкладыш надо подрезать (а где есть ванны в которых не надо подрезать?) - это дополнительные деньги, гидроизоляция вокруг вкладыша (а она нужна, как потом оказалось сразу, но они об этом ни слова) - плати ещё и т. д. Заранее об этом никто не предупреждает. Ну начали установку вкладыша, старую эмаль с ванной почти и не зачистили, говорят: «все нормально и так будет», запенили пеной, намазали герметика, установили вкладыш, собрали перелив и сифон. Не успели набрать воды, говорят: «Все, готово». Посмотрел вроде все нормально, кафель весь только герметиком измазали, решил сам уберу. Прошли сутки стояния ванны с водой, начал сливать воду. Опа, а обвязка течет со всех дыр. Воду слил, обвязку разобрал, а она вся на герметике собрана (вот почему весь пол в герметике был). Зачем? Герметик весь счистил, собрал по человечески – не течет. Ура! Счастье длилось недолго, меньше месяца, начал надуваться пузырь на дне вкладыша. Не понятно, то ли пена отклеилась (плохо зачистили), то ли вода попала. Звоню в «Полисант». Удивляются, но обещают прислать мастера. Дальше если коротко, то прошло уже 10 дней, а мастера все нет. Звонил туда несколько раз, диспетчер кормит завтраками, телефон руководства не дает, предлагает писать на эл. почту, т. е. возможно тоже ей. И ещё теперь я понял, почему у них на сайте нет раздела «Отзывы клиентов». Подожду ещё пару дней, да сделаю независимую экспертизу и подам в суд на возмещение всех издержек. Сумма хоть и не очень большая, но дело принципа. Читал другие отзывы о них и обратил внимание, что на все негативные отзывы отвечает некий Александр: «Мол вы сами виноваты, надо было делать гидроизоляцию по кругу.» Так вот, Александр, - гидроизоляция заявлена в Вашем гарантийном талоне, как рекомендация, т. е. - необязательной. Следовательно, если вкладыш без вашей гидроизоляции не продержался и месяца, то работа произведена не качественно, а клиентов Вы обманываете и отшиваете. Надеюсь все, кто дочитал до конца, крепко подумают – стоит ли такая игра свеч.

Прошу предоставить на вкладыш из акрила ТУ 4941-360(1)-00284581-97, гигиенический сертификат 77.01.12.229.П.20663.09.03 от 05.03.03 г. поставка компании АКВИ+" предположительно региональные диллеры по Архангельской области.