Путеводители
+2
Рив Гош, в Москве. ТЦ "Принц Плаза" на Профсоюзной д. 129а. 8 декабря, я зашла в магазин и обратила внимание на недорогое молочко для тела "Лимон" серии Фрэш Лайн. На ценнике было указано: "168 руб. за 100 гр." Я взяла бутылочку и пошла пробивать в кассу. Мне пробили 349 руб. Когда я услышала сумму, то удивилась и подумала, что неправильно прочитала ценник. Подошла к витрине и проверила. Всё правильно -168 руб. за 100 гр. Тогда я спросила кассира, почему другая цена. Оказалось, что продукция идет в розлив и в моей покупке 208 гр. Кассир позвала старшего продавца - Наиру (фамилию не запомнила) и та по-моему, грубовато и бесцеремонно отказалась мне помочь. Я хотела обменять на 100 граммовую, но мне отказали, сказав, что чек пробит и перебивать ничего не будут, и возврата денег (я просила об этом, т. к. не хотела покупать за 349 руб. вместо 168 ), не будет. Я написала жалобу, в "Книгу жалоб и предложений. Притом обратила внимание на то, что в книге довольно много жалоб на обслуживание. Обидно разочаровываться, в магазине из-за отдельных непрофессиональных сотрудников! Хорошо-бы руководство, приняло меры!
10 декабря 2010 г.