Неплохо было-бы, находясь на рабочем месте, трубочку не снимать и рядом класть, а отвечать (хотя бы изредка) на вопросы по телефону.
Помогите сделать портал лучше! Вы дозвонились до организации и вам ответели сотрудники «Паспортный стол»?