Похожие организации

У меня была экстренная ситуация - прорвало трубу, заливало квартиру. Вода лилась очень сильно, затопило большую часть комнаты. Вызвала аварийку, через пол часа перезвонила по номеру 542-26-18, так как никто так и не приехал. Там ответила просто неадекватная девушка. Нельзя держать таких сотрудников у себя на работе! Она нахамила, ничего не объяснила и повысила на меня голос. Хотя я разговаривала с ней спокойно. Было ощущение, что это сейчас её квартиру затапливает. Думаю оператор диспетчерской службы должен быть хоть немного вежливым, а не хамить всем подряд.

Прошу обратить внимание на неважное отопление этой зимой в доме 35, по ул. Комсомола. Температура в комнатах на выше 15-16 С (в прошлые годы зимой было гораздо теплее). Я опросил соседей, у которых установлены стеклопакеты. Они тоже жалуются на холод в квартирах. Мы своевременно вносим квартплату, причем стоимость отопления составляет почти 50 процентов! Пожалуйста, примите неотложные меры для решения этой проблемы. В доме проживает немало пожилых людей и семей с детьми. С уважением, Б. В. Береза, ветеран труда.

Уважаемые господа. Я живу уже много лет в доме по ул. Комсомола, 35. Почему-то нынешней зимой отопление работает неважно. И в прошлом году топили так себе, но температура в помещении была не ниже 18 С. А сейчас в декабре 2012 г. в комнатах не больше 15-17 С. У меня обычные окна. Я опросил у соседей, которые установили стеклопакеты. Они тоже жалуются на холод в квартирах. И это при том, что наш дом - до революции финской постройки (толщина наружных стен около ОДНОГО МЕТРА)... Прошу вас принять срочно меры для улучшения качества предоставляемых услуг по отоплению. У меня размер платы, за отопление составляет почти половину ежемесячной квартплаты. И вношу я ее (как и мои соседи по лестнице) вовремя. Хотелось бы получать за эти деньги адекватные услуги по отоплению (я помню зимы, когда к батареям было не притронуться, а нынче они чуть теплые). Примите меры! С уважением, Б. В. Береза, ветеран труда.

Ул. С. Ковалевской, 11, к. 3, крышу чистят так, что дом трясется, хуже, чем в Спитаке или Ташкенте. Пару лет назад, когда крыши разбомбили в борьбе с сосульками... старались не так рьяно все сломать, а гастерам плевать - что ломать, что строить - деньга плати...

Начальнику ГУЖА Калининского района, СПб тов. Учаевой М. И. от жителей д. 19, кв. 116, корп. 1, по Учительской ул. конт.тел.: 532-07-26; 8-921-306-82-21 Люшнин Виктор Яковлевич Марина Ивановна Уже 5 месяцев жители нашего дома (и всех домов серий 504;528;600;602;606) не могут понять, почему их вынуждают платить за не предоставляемые им услуги. Речь идет о плате за «очистку кровли от наледи и уборку снега», спрятанную Комитетом по тарифам согласно их Распоряжению от 18.07.2011 г. № 134-р в статью 2 («содержание общего имущества») под п.2.2, и не числящуюся отдельным видом платежа (чтобы жители этого не заметили) в Счетах на оплату, выставляемых нам ВЦКП. Вы хорошо знаете, что крыши вышеуказанных серий домов имеют уклон к их осевой линии (для стекания осадков и тающего снега в «ливнёвки» и их последующего удаления через канализационные системы подвалов) и имеют по всему периметру крыш бетонные ограждения более 0,5 м. По этим причинам образование на таких крышах сосулек и «снежных навесов» исключено! Кроме того, крыши домов указанных серий имеют «мягкое покрытие», а в соответствии с п.4.6.1.23 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 на подобных крышах вообще не разрешаются какие-либо работы по удалению снега, а тем более наледи. Подобные работы на таких крышах никогда не проводились и проводиться не должны, иначе количество испорченных кровель возрастет в разы! Плата за «вывоз снега» для наших домов также неприемлема: - согласно п.3.9.2. Постановления № 170 «запрещается сбрасывать снег на участки, занятые зелёными насаждениями»; - вывоз снега с этих придомовых участков (газонов) просто невозможен из-за наличия на них самих насаждений (деревья и кусты) и установленных металлических ограждений; - уборка, в т. ч. и вывоз снега, с территорий «земель общего пользования» (внутриквартальные проезды, внутриквартальные и дворовые территории, детские площадки и др.) регламентированы Распоряжением Жилищного комитета СПб от 31.03.2010 г. № 101-р. Из вышеизложенного следует, что включение в Счёт-квитанции оплаты за «очистку кровли от наледи и уборка снега» (0,55 р/кв.м.общей площади жилого помещения) является незаконным. Вице-губернатор СПб, С. А. Козырев в своем ответе на запрос Депутата ЗАКС Заушниковой З. В. по вопросу платы за вышеуказанную «услугу» сообщил «по поручению Губернатора» письмом от 24.10.2011 г. № 11.2-32098, что Распоряжением Правительства СПб № 40-р от 27.09.2011 г. (п.5.2) было дано указание: Жилищному комитету совместно с Комитетом по тарифам СПб проработать вопрос диверсификации платы за уборку и вывоз снега и наледи в зависимости от района Санкт-Петербурга и конструктивных особенностей многоквартирных домов. Одновременно сообщаю, что Жилищный комитет совместно с Комитетом по тарифам рассматривает варианты решения вопроса». При этом имелась в виду не только «уборка и вывоз снега», как сейчас это пытаются трактовать работники Жилищного комитета, а весь комплекс работ по п.2.2, в том числе «удаление сосулек по периметру крыши» и «очистка кровли от снега», поскольку запрос был сформулирован именно таким образом, а к ответу была приложена копия Распоряжения № 40-р. У работников ЖКС №1 ещё раньше было чёткое указание Комитета по тарифам: «В случае отсутствия какого-либо вида работ размер платы за содержание общего имущества в МКД должен быть уменьшен на соответствующую величину» (Информационное письмо Комитета по тарифам от 23.08.2011 г., третий абзац от конца). Некоторые ГУЖА и УК ряда районов города произвели чёткое разделение домов по их конструктивным особенностям и материалу покрытия крыш, и с домов вышеуказанных серий плату за эту услугу не взимают. Мы не понимаем, почему наш ЖКС №1, несмотря на наши многочисленные обращения и ссылки на данное указание, не идет по этому законному пути. Просим Вашего срочного вмешательства в решение данного вопроса. Мы просим принять соответствующие меры для исключения из платёжных документов (счёт-квитанций ВЦКП) платы за услугу «очистка кровли от наледи и уборка снега» (0,55 руб./кв.м.), входящую в статью «содержание общего имущества в многоквартирном доме» (4,12 руб./кв.м.), для домов вышеуказанных серий и возврата жителям этих домов незаконно полученных с них с 01.08.2011 г. сумм. В противном случае мы будем вынуждены обращаться к Губернатору, в Жилищную инспекцию и городскую Прокуратуру, поскольку считаем подобные действия ЖКС №1 недопустимыми и квалифицируем их как «незаконное обогащение». По поручению инициативной группы жителей дома: Люшнин В. Я.

Пора бы такой солидной службе заиметь свой электронный адрес!

Пора бы такой солидной службе заиметь свой электронный адрес!